{"id":1949,"date":"2026-03-31T21:33:13","date_gmt":"2026-03-31T21:33:13","guid":{"rendered":"https:\/\/salkantay-trail.com\/?page_id=1949"},"modified":"2026-04-02T14:49:37","modified_gmt":"2026-04-02T14:49:37","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salkantay-trail.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1949\" class=\"elementor elementor-1949\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c76a959 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c76a959\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ec85ac elementor--h-position-center elementor--v-position-middle elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-inside elementor-widget elementor-widget-slides\" data-id=\"3ec85ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;transition&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;transition_speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"slides.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-slides-wrapper elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Diapositivas\" dir=\"ltr\" data-animation=\"fadeInUp\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper elementor-slides\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-repeater-item-ea447dc swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\"><div class=\"swiper-slide-bg\" role=\"img\" aria-label=\"salkantaytrek 001\"><\/div><div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div><div class=\"swiper-slide-inner\" ><div class=\"swiper-slide-contents\"><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4138c0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4138c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48d38de e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"48d38de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-410fc66 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"410fc66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 id=\"toc_id_192\" class=\"block_5 text_1\" lang=\"en\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Salkantay Horizontes \u2014 Mi Grupo de Destinos en Per\u00fa<\/b> <b lang=\"en\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 2025<\/b><\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_193\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Salkantay Horizons, operada por My Peru Destinations Group y con sede en Cusco, Per\u00fa, se compromete a proteger los datos personales de todas las personas que interact\u00faan con nuestros servicios. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica qu\u00e9 datos personales recopilamos, c\u00f3mo los utilizamos, con qui\u00e9n los compartimos, cu\u00e1nto tiempo los conservamos y qu\u00e9 derechos tiene usted al respecto.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Al enviar una solicitud de reserva, contactarnos a trav\u00e9s de cualquier canal o utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha le\u00eddo y comprendido esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_194\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h2><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">El responsable del tratamiento de sus datos personales es My Peru Destinations Group, que opera bajo la marca Salkantay Horizons, con sede en Cusco, Per\u00fa. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, cont\u00e1ctenos en <\/span><a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a><span lang=\"en\"> o a trav\u00e9s de WhatsApp al +51 921 333 639.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_195\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">3. QU\u00c9 DATOS PERSONALES RECOPILAMOS<\/h2><p class=\"block_4 text_1\" lang=\"en\">Datos que usted proporciona directamente<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Cuando usted env\u00eda una solicitud de reserva, se pone en contacto con nosotros o interact\u00faa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales: su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, nacionalidad, n\u00famero de pasaporte, fecha de nacimiento cuando sea necesaria para la emisi\u00f3n de billetes, requisitos diet\u00e9ticos, afecciones m\u00e9dicas o informaci\u00f3n de salud relevante para su excursi\u00f3n, nivel de condici\u00f3n f\u00edsica, idioma preferido y cualquier informaci\u00f3n adicional que decida proporcionar en el campo de notas de nuestro formulario de reserva.<\/p><p class=\"block_4 text_1\" lang=\"en\">Datos recopilados autom\u00e1ticamente<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar datos t\u00e9cnicos, como tu direcci\u00f3n IP, tipo y versi\u00f3n de navegador, sistema operativo, sitio web de referencia, p\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia en cada p\u00e1gina. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento similares, y se utilizan para el an\u00e1lisis y la mejora del rendimiento del sitio web.<\/p><p class=\"block_4 text_1\" lang=\"en\">Datos de terceros<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Si nos contacta a trav\u00e9s de una agencia de viajes, un socio B2B o una plataforma de referencias, es posible que recibamos datos personales sobre usted de dichos terceros. Procesamos estos datos de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_196\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">4. C\u00d3MO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines.<\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para procesar y gestionar su reserva.<\/b><span lang=\"en\"> Su nombre, n\u00famero de pasaporte, datos de contacto e informaci\u00f3n de reserva son necesarios para confirmar su reserva, comprar las entradas a Machu Picchu en su nombre, coordinar la log\u00edstica con nuestros equipos de gu\u00edas y porteadores, y comunicarnos con usted sobre su excursi\u00f3n.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para prestar servicios de senderismo.<\/b><span lang=\"en\"> Sus requisitos diet\u00e9ticos, informaci\u00f3n m\u00e9dica y nivel de condici\u00f3n f\u00edsica se comparten con nuestros gu\u00edas y equipos de cocina para garantizar que los servicios prestados en la ruta satisfagan sus necesidades espec\u00edficas y que su seguridad est\u00e9 debidamente garantizada.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para procesar pagos.<\/b><span lang=\"en\"> El procesamiento de pagos lo realiza WeTravel, una plataforma externa. No almacenamos informaci\u00f3n de tarjetas de pago. La pol\u00edtica de privacidad de WeTravel rige el tratamiento de sus datos de pago.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para comunicarme contigo.<\/b><span lang=\"en\"> Utilizamos tus datos de contacto para responder a tus consultas, enviarte confirmaciones de reserva, proporcionarte informaci\u00f3n previa a la excursi\u00f3n y hacer un seguimiento despu\u00e9s de la misma. Con tu consentimiento, tambi\u00e9n podemos enviarte informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, promociones y contenido de viaje relevante.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para mejorar nuestros servicios.<\/b><span lang=\"en\"> Los datos anonimizados y agregados sobre el uso de nuestro sitio web y la acogida de nuestras excursiones nos ayudan a mejorar nuestra oferta. Para ello, no utilizamos datos que permitan identificar a las personas individualmente.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Para cumplir con las obligaciones legales.<\/b><span lang=\"en\"> Es posible que debamos procesar y conservar ciertos datos personales para cumplir con la legislaci\u00f3n peruana, incluidos los requisitos fiscales y contables, y para cooperar con las autoridades gubernamentales o reguladoras cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_197\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">5. INFORMACI\u00d3N SOBRE EL PASAPORTE Y LA IDENTIDAD<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Su n\u00famero de pasaporte se recopila espec\u00edficamente para la compra de boletos de entrada a Machu Picchu, emitidos por el Ministerio de Cultura del Per\u00fa y vinculados al n\u00famero de pasaporte de cada participante. Esta informaci\u00f3n se env\u00eda directamente al sistema de venta de boletos del Ministerio de Cultura y a PeruRail o Inca Rail para las reservas de tren, seg\u00fan corresponda. No se utiliza para ning\u00fan otro prop\u00f3sito ni se conserva m\u00e1s all\u00e1 del tiempo necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios de su excursi\u00f3n.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_198\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">6. INFORMACI\u00d3N M\u00c9DICA Y DE SALUD<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">La informaci\u00f3n m\u00e9dica y de salud que proporcione, incluyendo requisitos diet\u00e9ticos, alergias, preocupaciones relacionadas con la altitud y cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica relevante para la caminata, se clasifica como datos personales sensibles. Recopilamos esta informaci\u00f3n \u00fanicamente cuando es necesaria para su seguridad y para la prestaci\u00f3n de servicios adecuados durante la ruta. Esta informaci\u00f3n se comparte solo con el gu\u00eda, el cocinero y el equipo de porteadores directamente responsables de su caminata y no se divulga a ning\u00fan otro tercero. Se conserva solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios de su caminata y luego se elimina de forma segura.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_199\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">7. CON QUI\u00c9N COMPARTIMOS TUS DATOS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Bajo ninguna circunstancia vendemos sus datos personales a terceros.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Compartimos datos personales con terceros \u00fanicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios. Estos terceros incluyen al Ministerio de Cultura del Per\u00fa para la venta de entradas a Machu Picchu, PeruRail e Inca Rail para las reservas de tren, WeTravel para el procesamiento de pagos, nuestros equipos de gu\u00edas, cocineros y porteadores para el traslado durante la caminata, y los proveedores de alojamiento a lo largo de la ruta de los lodges, cuando corresponda.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Cuando compartimos datos con proveedores de servicios externos, les exigimos que traten esos datos de conformidad con las normas de protecci\u00f3n de datos aplicables y \u00fanicamente para el prop\u00f3sito para el que fueron compartidos.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Podemos divulgar datos personales a autoridades gubernamentales, fuerzas del orden o organismos reguladores cuando as\u00ed lo exija la ley peruana o cuando sea necesario para proteger la seguridad de nuestros clientes o empleados.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Si Salkantay Horizons o My Peru Destinations Group participan en una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, los datos personales que obran en nuestro poder podr\u00edan transferirse como parte de dicha transacci\u00f3n. Notificaremos a las personas afectadas sobre cualquier transferencia de este tipo y las medidas de protecci\u00f3n de la privacidad que se apliquen.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_200\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Como empresa con sede en Per\u00fa que presta servicios a clientes internacionales, los datos personales que recopilamos pueden ser procesados y almacenados en Per\u00fa. Cuando usted realiza una reserva desde otro pa\u00eds, sus datos se transfieren a Per\u00fa para su procesamiento. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que estos datos est\u00e9n protegidos de acuerdo con los est\u00e1ndares establecidos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Los datos de pago procesados a trav\u00e9s de WeTravel podr\u00e1n ser transferidos y almacenados en los Estados Unidos de conformidad con la pol\u00edtica de privacidad y las pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos de WeTravel.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_201\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">9. RETENCI\u00d3N DE DATOS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Conservamos los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">La informaci\u00f3n de reserva y contacto se conserva durante cinco a\u00f1os tras la finalizaci\u00f3n de su excursi\u00f3n para fines contables, legales y fiscales. La informaci\u00f3n m\u00e9dica y de salud se conserva \u00fanicamente durante la duraci\u00f3n de su excursi\u00f3n y se elimina de forma segura en un plazo de 30 d\u00edas tras su finalizaci\u00f3n. Los datos anal\u00edticos del sitio web se conservan de forma anonimizada durante dos a\u00f1os. Sus preferencias de comunicaci\u00f3n de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminaci\u00f3n.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_202\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">10. GALLETAS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestro sitio web utiliza cookies, que son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar el tr\u00e1fico. Utilizamos los siguientes tipos de cookies.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Las cookies anal\u00edticas nos permiten comprender c\u00f3mo los visitantes utilizan nuestro sitio web mediante herramientas como Google Analytics. Estas cookies recopilan datos an\u00f3nimos y no identifican a usuarios individuales. Las cookies de marketing, cuando se utilizan, nos permiten ofrecer contenido relevante y medir la eficacia de nuestras comunicaciones.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Puedes gestionar tus preferencias de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_203\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">11. SUS DERECHOS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Dependiendo de su pa\u00eds de residencia, usted puede tener los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a recibir una copia de los mismos. El derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos. El derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y cuando no exista una obligaci\u00f3n legal que nos obligue a conservarlos. El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento. El derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento cuando este se base en su consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. El derecho a la portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por m\u00e1quina cuando sea t\u00e9cnicamente factible.<\/p><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, cont\u00e1ctenos en <\/span><a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a><span lang=\"en\">. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 d\u00edas. En algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_204\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">12. SEGURIDAD DE LOS DATOS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Adoptamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, la destrucci\u00f3n o la alteraci\u00f3n. Estas medidas incluyen la transmisi\u00f3n segura de datos mediante conexiones cifradas, el acceso restringido a los datos personales dentro de nuestra organizaci\u00f3n solo al personal que lo necesite para el desempe\u00f1o de sus funciones, la revisi\u00f3n peri\u00f3dica de nuestras pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de datos y el uso de plataformas de terceros de confianza, como WeTravel, que mantienen sus propios est\u00e1ndares de seguridad.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento electr\u00f3nico es completamente seguro. Si bien nos tomamos muy en serio la protecci\u00f3n de sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta y no nos hacemos responsables de los accesos no autorizados que se produzcan a pesar de contar con medidas de seguridad razonables.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_205\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">13. PRIVACIDAD DE LOS NI\u00d1OS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestro sitio web y nuestros servicios de reserva no est\u00e1n dirigidos a menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos datos personales de menores de 16 a\u00f1os sin el consentimiento expl\u00edcito de sus padres o tutores legales. En caso de que una reserva incluya participantes menores de 16 a\u00f1os, los datos personales de dichos participantes son proporcionados y gestionados por el adulto responsable que realiza la reserva.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_206\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">14. ENLACES DE TERCEROS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo plataformas de viajes, proveedores de alojamiento y organizaciones asociadas. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica \u00fanicamente al sitio web y los servicios de Salkantay Horizons. No nos hacemos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de los sitios web de terceros y le recomendamos que revise las pol\u00edticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_207\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">15. CAMBIOS A ESTA POL\u00cdTICA<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas de manejo de datos o en la legislaci\u00f3n aplicable. La versi\u00f3n actual de esta pol\u00edtica siempre estar\u00e1 disponible en nuestro sitio web con la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a nuestros clientes activos por correo electr\u00f3nico.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_208\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">16. CONTACTO<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o sus datos personales, cont\u00e1ctenos en:<\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Correo electr\u00f3nico:<\/b> <a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a> <b lang=\"en\">WhatsApp:<\/b><span lang=\"en\"> +51 921 333 639 <\/span><b lang=\"en\">Ubicaci\u00f3n:<\/b><span lang=\"en\"> Cusco, Per\u00fa<\/span><\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\"><em>Nos tomamos muy en serio todas las consultas relacionadas con la privacidad y responderemos en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de su solicitud.<\/em><\/p><p class=\"block_8\">\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h1 id=\"toc_id_210\" class=\"block_5 text_1\" lang=\"en\">POL\u00cdTICA DE VIAJES RESPONSABLES<\/h1><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Salkantay Horizontes \u2014 Mi Grupo de Destinos en Per\u00fa<\/b> <b lang=\"en\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 2025<\/b><\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_211\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">NUESTRO COMPROMISO<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Salkantay Horizons opera en uno de los paisajes de mayor importancia ecol\u00f3gica y cultural del planeta. La ruta Salkantay atraviesa \u00e1reas naturales protegidas, comunidades ind\u00edgenas quechuas y un ecosistema de monta\u00f1a que est\u00e1 cambiando visiblemente debido a las presiones clim\u00e1ticas que las comunidades que viven en sus faldas no provocaron. Nos tomamos muy en serio la responsabilidad que implica traer visitantes a este entorno, y esta pol\u00edtica establece c\u00f3mo se traduce esa responsabilidad en la pr\u00e1ctica operativa.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Para nosotros, el turismo responsable no es una estrategia de marketing. Se trata de un conjunto de compromisos concretos que definen c\u00f3mo contratamos, c\u00f3mo remuneramos, c\u00f3mo nos desplazamos por el territorio y qu\u00e9 les pedimos a las personas que viajan con nosotros.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_212\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">1. NUESTRO COMPROMISO CON EL EMPLEO LOCAL<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Todos los miembros del equipo de Salkantay Horizons son de Cusco o de las comunidades aleda\u00f1as. Nuestros gu\u00edas, porteadores, cocineros, conductores y personal administrativo son locales. No empleamos personal extranjero para puestos que pueden ser desempe\u00f1ados por profesionales locales, ni utilizamos agencias intermediarias para contratar porteadores o personal de apoyo.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestros gu\u00edas reciben salarios competitivos que reflejan su cualificaci\u00f3n profesional, sus conocimientos ling\u00fc\u00edsticos y las exigencias f\u00edsicas de su trabajo. Varios de nuestros gu\u00edas m\u00e1s experimentados llevan con la empresa desde su fundaci\u00f3n, y su profundo conocimiento de la ruta, adquirido a lo largo de a\u00f1os recorri\u00e9ndola en todas las estaciones, es la base del servicio que ofrecemos.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Apoyamos activamente el desarrollo profesional de los miembros de nuestro equipo. Los gu\u00edas que comienzan como ayudantes reciben un plan de estudios estructurado para ascender a puestos de gu\u00eda principal. Los porteadores que muestran inter\u00e9s en la formaci\u00f3n de gu\u00edas reciben el tiempo y los recursos necesarios para obtener las certificaciones requeridas. Esto no es una declaraci\u00f3n de pol\u00edtica, sino una pr\u00e1ctica que se refleja en las trayectorias profesionales de quienes trabajan actualmente con nosotros.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_213\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">2. BIENESTAR DEL PORTER<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">El trato que reciben los porteadores en las rutas de senderismo andinas ha sido hist\u00f3ricamente deficiente en gran parte del sector. Salkantay Horizons opera con un est\u00e1ndar que va m\u00e1s all\u00e1 del cumplimiento legal.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestros porteadores reciben un salario superior al m\u00ednimo legal por su trabajo en cada salida. El pago se realiza directamente a cada porteador al finalizar cada excursi\u00f3n, sin intermediarios. Los porteadores reciben las mismas comidas que el grupo de excursionistas, incluyendo desayuno y cena calientes preparados por el cocinero del campamento. Se proporciona ropa de abrigo, incluyendo chaquetas t\u00e9rmicas, ropa impermeable y calzado adecuado, a todos los porteadores en las salidas que incluyen pernoctaciones a m\u00e1s de 3500 metros de altitud.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">La carga m\u00e1xima que puede llevar un porteador en una excursi\u00f3n de Salkantay Horizons es de 7 kilogramos de equipo grupal, adem\u00e1s de su equipo personal. Esta norma se aplica sin excepci\u00f3n. No solicitamos a los porteadores que carguen m\u00e1s de este peso, independientemente del tama\u00f1o del grupo o de las dificultades log\u00edsticas.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Los porteadores cuentan con un seguro b\u00e1sico de accidentes y asistencia m\u00e9dica durante el tiempo que trabajan en nuestras excursiones. En caso de lesi\u00f3n durante el trayecto, cubrimos los gastos m\u00e9dicos y no exigimos que los porteadores contin\u00faen trabajando si se encuentran mal o lesionados.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Animamos a nuestros clientes a que aprendan los nombres del equipo de porteadores y a que interact\u00faen con ellos como los profesionales cualificados que son, y no como un apoyo invisible en segundo plano. La ceremonia de despedida al final de cada excursi\u00f3n, donde los excursionistas tienen la oportunidad de agradecer directamente al equipo, es una parte genuina de la experiencia y no una mera puesta en escena.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_214\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">3. PR\u00c1CTICAS AMBIENTALES EN EL SENDERO<\/h2><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Gesti\u00f3n de residuos<\/b><span lang=\"en\"> Todos los residuos generados durante una excursi\u00f3n de Salkantay Horizons se retiran de la monta\u00f1a. Esto incluye restos de comida, envases, desechos humanos de los ba\u00f1os y cualquier otro material que se lleve al sendero. No se entierra, quema ni deja nada en los campamentos. Nuestro equipo de cocina trabaja con protocolos espec\u00edficos para gestionar los residuos org\u00e1nicos e inorg\u00e1nicos por separado. Llevamos la misma cantidad de residuos que llevamos al entrar.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">fuentes de agua<\/b><span lang=\"en\"> No se deposita ning\u00fan tipo de residuo a menos de 50 metros de cualquier fuente de agua en la ruta. El lavado de platos, utensilios de cocina e higiene personal se realiza con productos biodegradables y a una distancia prudencial de las fuentes de agua naturales. Nuestros cocineros reciben instrucciones sobre estos protocolos y deben cumplirlos.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Selecci\u00f3n del lugar de acampada y su impacto<\/b><span lang=\"en\"> Acampamos \u00fanicamente en campamentos establecidos a lo largo de la ruta Salkantay. No creamos nuevos campamentos ni ampliamos los existentes. El montaje y desmontaje del campamento sigue un protocolo espec\u00edfico dise\u00f1ado para minimizar la alteraci\u00f3n del terreno. No se utiliza fuego en campamentos donde no sea una pr\u00e1ctica habitual y nunca en zonas donde la vegetaci\u00f3n pueda verse afectada.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Flora y fauna<\/b><span lang=\"en\"> Antes de partir, se informa a los excursionistas sobre la importancia de no arrancar plantas, molestar a la fauna ni extraer ning\u00fan material natural del sendero. Nuestros gu\u00edas identifican y explican activamente la importancia ecol\u00f3gica de las especies que se encuentran en la ruta. Saber que estamos caminando por un ecosistema vivo con sensibilidades espec\u00edficas influye en nuestra forma de recorrerlo.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Tama\u00f1o del grupo<\/b><span lang=\"en\"> Limitamos el tama\u00f1o de nuestros grupos a 12 personas en las rutas de acampada y a 8 en las rutas con alojamiento. Estos l\u00edmites se deben, en parte, a la calidad del servicio y, en parte, a razones medioambientales. Los grupos m\u00e1s grandes causan da\u00f1os desproporcionados a los senderos, la degradaci\u00f3n de los campamentos y perturban la fauna silvestre. <\/span>No aumentaremos estos l\u00edmites por razones comerciales.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_215\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">4. PARTICIPACI\u00d3N COMUNITARIA<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Las comunidades de Mollepata, Soraypampa, Chaullay, Santa Teresa y los dem\u00e1s asentamientos a lo largo del corredor del Salkantay no son un mero tel\u00f3n de fondo. Son el contexto vivo de la ruta y su relaci\u00f3n con el paisaje se remonta a siglos antes del auge del trekking.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Compramos los alimentos para nuestras caminatas en los mercados de Cusco, priorizando a los productores locales siempre que sea posible. Cuando hay productos espec\u00edficos disponibles de las comunidades agr\u00edcolas a lo largo de la ruta, como caf\u00e9 y cacao del valle de Santa Teresa, los compramos directamente a esos productores.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Orientamos a nuestros clientes hacia los servicios comunitarios de los pueblos a lo largo de la ruta, incluyendo la entrada gestionada por la comunidad al lago Humantay, las piscinas termales de Santa Teresa y los restaurantes locales de Aguas Calientes. El gasto en estas comunidades las beneficia directamente, en lugar de ser acaparado por operadores externos.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nuestros gu\u00edas integran el contexto cultural e hist\u00f3rico de las comunidades que atraviesan como parte fundamental de su relato durante el recorrido. Las comunidades quechuas del corredor de Salkantay mantienen una relaci\u00f3n viva con este paisaje que no se reduce al folclore ni al turismo cultural. Nos esforzamos por transmitir esa relaci\u00f3n con precisi\u00f3n.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">No organizamos visitas a domicilios particulares ni a espacios comunitarios sin previo acuerdo y el consentimiento expreso de los miembros de la comunidad. Tampoco facilitamos visitas espont\u00e1neas a domicilios con fines fotogr\u00e1ficos.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_216\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">5. RESPETO CULTURAL<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">El macizo de Salkantay es un paisaje sagrado. La monta\u00f1a misma, Apu Salkantay, es una deidad viviente en la tradici\u00f3n cosmol\u00f3gica quechua. El lago Humantay es un lugar sagrado donde los miembros de la comunidad a\u00fan realizan ofrendas con regularidad. El paso a 4630 metros no es simplemente un logro f\u00edsico; es un tr\u00e1nsito por un territorio con un profundo significado espiritual para las personas que han vivido a sus pies durante miles de a\u00f1os.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Pedimos a todos los excursionistas que se acerquen a estos lugares con el respeto que merece su importancia. En el lago Humantay, les pedimos que observen las ofrendas en la orilla sin perturbarlas y que comprendan que el sitio es utilizado activamente para pr\u00e1cticas espirituales por los miembros de la comunidad local, y no se conserva como una exhibici\u00f3n cultural.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">En el paso de Salkantay, los mont\u00edculos de piedras y las ofrendas de hojas de coca que se ven en la cima son expresi\u00f3n de una pr\u00e1ctica viva. Los excursionistas pueden a\u00f1adir una piedra a un mont\u00edculo como gesto personal. Les pedimos que no a\u00f1adan objetos inapropiados, no retiren las ofrendas existentes ni utilicen el lugar como un simple lugar para tomar fotos sin ser conscientes de su significado.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A lo largo de la ruta, pedimos a los excursionistas que soliciten permiso antes de fotografiar a los miembros de la comunidad, en particular a los ni\u00f1os y a los ancianos, y que respeten la negativa sin discutir.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_217\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">6. CONCIENCIACI\u00d3N SOBRE EL CLIMA Y LOS GLACIARES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">El glaciar Salkantay est\u00e1 retrocediendo. Los cient\u00edficos clim\u00e1ticos que monitorean el macizo han documentado una p\u00e9rdida de hielo significativa y acelerada en las \u00faltimas d\u00e9cadas. El agua de deshielo del glaciar Salkantay alimenta los r\u00edos, lagos y sistemas agr\u00edcolas de las comunidades en los valles circundantes. El retroceso del glaciar no es una estad\u00edstica ambiental abstracta para estas comunidades; representa una amenaza directa para su seguridad h\u00eddrica y la viabilidad de sus cultivos.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Incluimos informaci\u00f3n sobre el retroceso glaciar y sus implicaciones en la gu\u00eda de cada excursi\u00f3n. Creemos que los visitantes que comprenden lo que ven al observar el glaciar est\u00e1n mejor preparados para preocuparse por su futuro que aquellos que simplemente lo fotograf\u00edan.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Apoyamos la labor de las iniciativas locales de conservaci\u00f3n que monitorean los cambios glaciares en la regi\u00f3n de Cusco. Varios miembros de nuestro equipo de gu\u00edas participan en proyectos comunitarios de monitoreo de glaciares y ponemos a su disposici\u00f3n nuestro tiempo y recursos log\u00edsticos para apoyar dicha labor.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Animamos a todos los excursionistas a considerar la huella de carbono de sus viajes y a tomar medidas para compensarla en la medida de lo posible. Reconocemos con honestidad que los vuelos que traen visitantes internacionales a Per\u00fa son uno de los principales factores que contribuyen al calentamiento global, el cual acelera el retroceso del glaciar. Esta situaci\u00f3n no se resuelve f\u00e1cilmente. Creemos que los visitantes que llegan con conciencia y respeto contribuyen m\u00e1s a la protecci\u00f3n a largo plazo de este paisaje que aquellos que no lo visitan.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_218\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">7. LO QUE PEDIMOS A NUESTROS CLIENTES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">El turismo responsable es una responsabilidad compartida. Los compromisos mencionados anteriormente describen las acciones de Salkantay Horizons. Esta secci\u00f3n describe lo que les pedimos a quienes viajan con nosotros.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Siga siempre las instrucciones de su equipo de gu\u00edas durante la caminata. Sus decisiones sobre la ruta, el ritmo, el uso de los campamentos y la conducta en \u00e1reas sensibles se basan en la experiencia, el conocimiento local y la responsabilidad hacia el medio ambiente.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Ll\u00e9vate toda la basura que traigas. No dejes restos de comida, envases ni objetos personales en el sendero ni en las zonas de acampada. Si ves basura dejada por otros grupos, ll\u00e9vatela tambi\u00e9n.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Respete la sensibilidad ecol\u00f3gica del corredor del sendero. Mant\u00e9ngase en el sendero se\u00f1alizado. No arranque plantas, no moleste a la fauna silvestre ni retire rocas, f\u00f3siles ni ning\u00fan otro material natural del recorrido.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Ac\u00e9rcate a las comunidades locales con curiosidad y respeto, en lugar de verlas como un sujeto fotogr\u00e1fico o un espect\u00e1culo cultural. Pregunta antes de fotografiar. Acepta un &quot;no&quot; con amabilidad.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Trate los lugares sagrados a lo largo de la ruta, incluyendo el lago Humantay y el paso Salkantay, teniendo en cuenta que son lugares de gran importancia espiritual, no atracciones tur\u00edsticas con una imagen espiritual.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">D\u00e9 una propina justa a sus gu\u00edas y porteadores. La cultura de las propinas en las caminatas andinas refleja la brecha entre lo que cobra la industria y lo que reciben los trabajadores en la base de la cadena de suministro. Una propina justa para un gu\u00eda en una caminata de cinco d\u00edas oscila entre 15 y 20 USD por d\u00eda. Para los porteadores, entre 8 y 12 USD por d\u00eda. Estas no son propinas obligatorias, sino sugerencias basadas en lo que constituye una distribuci\u00f3n equitativa del valor en una caminata de este tipo.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Contrata un seguro de viaje antes de venir. Las evacuaciones de emergencia en zonas de gran altitud son costosas y log\u00edsticamente complejas. Los excursionistas que llegan sin seguro crean situaciones en las que el costo y la complejidad de una emergencia recaen sobre personas que no tuvieron nada que ver con la decisi\u00f3n de no contratarlo.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_219\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">8. INFORMES Y RENDICI\u00d3N DE CUENTAS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Los compromisos de turismo responsable solo tienen sentido si se supervisan y se informan con honestidad. Realizamos una revisi\u00f3n interna anual de nuestras pr\u00e1cticas ambientales y laborales y actualizamos esta pol\u00edtica en consecuencia. Al final de cada temporada de trekking, como parte de esta revisi\u00f3n, solicitamos formalmente la opini\u00f3n de los gu\u00edas y porteadores.<\/p><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">Agradecemos los comentarios de los excursionistas sobre cualquier aspecto de nuestras pr\u00e1cticas de turismo responsable. Si observa algo en una excursi\u00f3n que no se ajuste a los compromisos de esta pol\u00edtica, queremos saberlo. Cont\u00e1ctenos en <\/span><a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a><span lang=\"en\"> Comparta sus observaciones y las abordaremos directamente.<\/span><\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">No pretendemos ser una organizaci\u00f3n perfecta. Pretendemos ser una organizaci\u00f3n que se toma estas responsabilidades en serio, revisa sus pr\u00e1cticas con honestidad y se compromete a mejorar continuamente.<\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><p class=\"block_4 text_2\" lang=\"en\"><em>Salkantay Horizons se enorgullece de formar parte de My Peru Destinations Group, una corporaci\u00f3n tur\u00edstica con sede en Cusco comprometida con pr\u00e1cticas tur\u00edsticas responsables y sostenibles en todas sus marcas y operaciones.<\/em><\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8122236 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8122236\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy PRIVACY POLICY Salkantay Horizons \u2014 My Peru Destinations Group Last updated: 2025 \u00a0 1. 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