{"id":1944,"date":"2026-03-31T21:32:11","date_gmt":"2026-03-31T21:32:11","guid":{"rendered":"https:\/\/salkantay-trail.com\/?page_id=1944"},"modified":"2026-04-02T14:51:37","modified_gmt":"2026-04-02T14:51:37","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salkantay-trail.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1944\" class=\"elementor elementor-1944\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c76a959 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c76a959\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ec85ac elementor--h-position-center elementor--v-position-middle elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-inside elementor-widget elementor-widget-slides\" data-id=\"3ec85ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;transition&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;transition_speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"slides.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-slides-wrapper elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Slides\" dir=\"ltr\" data-animation=\"fadeInUp\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper elementor-slides\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-repeater-item-ea447dc swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\"><div class=\"swiper-slide-bg\" role=\"img\" aria-label=\"salkantaytrek 001\"><\/div><div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div><div class=\"swiper-slide-inner\" ><div class=\"swiper-slide-contents\"><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4138c0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4138c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48d38de e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"48d38de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-044890e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"044890e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 id=\"toc_id_174\" class=\"block_5 text_1\" lang=\"en\">TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES<\/h1><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Salkantay Horizons \u2014 Meu Grupo de Destinos no Peru<\/b> <b lang=\"en\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 2025<\/b><\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_175\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">1. DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, aplicam-se as seguintes defini\u00e7\u00f5es. \u201cSalkantay Horizons\u201d refere-se \u00e0 marca de trekking operada pelo My Peru Destinations Group, uma empresa de turismo legalmente registrada e atuante em Cusco, Peru. \u201cCliente\u201d refere-se a qualquer pessoa que envie uma solicita\u00e7\u00e3o de reserva, efetue um pagamento ou participe de uma trilha operada pela Salkantay Horizons. \u201cTrilha\u201d refere-se a qualquer servi\u00e7o de trekking de v\u00e1rios dias oferecido pela Salkantay Horizons, incluindo todas as rotas, acomoda\u00e7\u00f5es, refei\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os auxiliares descritos no pacote de trekking aplic\u00e1vel. \u201cConfirma\u00e7\u00e3o de Reserva\u201d refere-se \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o por escrito emitida pela Salkantay Horizons ap\u00f3s o recebimento do dep\u00f3sito exigido.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_176\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">2. RESERVA E CONFIRMA\u00c7\u00c3O<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A reserva s\u00f3 ser\u00e1 confirmada mediante o recebimento do formul\u00e1rio de reserva preenchido, a aceita\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e o pagamento do dep\u00f3sito exigido, correspondente a 30% do valor total da trilha. A Salkantay Horizons enviar\u00e1 uma Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva por e-mail em at\u00e9 24 horas ap\u00f3s o recebimento do dep\u00f3sito. At\u00e9 que a Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva seja emitida, n\u00e3o haver\u00e1 contrato entre o Cliente e a Salkantay Horizons, independentemente de qualquer correspond\u00eancia pr\u00e9via ou acordo verbal.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">\u00c9 de responsabilidade do Cliente garantir que todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas no momento da reserva, incluindo n\u00fameros de passaporte, restri\u00e7\u00f5es alimentares, condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e o n\u00famero e idade de todos os participantes, estejam corretas e completas. A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer consequ\u00eancias decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas ou incompletas fornecidas pelo Cliente.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_177\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">3. PAGAMENTO<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">O pre\u00e7o total da trilha \u00e9 dividido em dois pagamentos. Um dep\u00f3sito de 30% do valor total \u00e9 devido no momento da reserva para confirm\u00e1-la. O saldo restante de 70% deve ser pago at\u00e9 7 dias antes da data de in\u00edcio da trilha. O pagamento \u00e9 processado exclusivamente pela WeTravel, uma plataforma de pagamento segura. A Salkantay Horizons n\u00e3o armazena informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Todos os pre\u00e7os s\u00e3o cotados e cobrados em d\u00f3lares americanos. A convers\u00e3o de moeda para pagamentos que n\u00e3o sejam em USD \u00e9 feita automaticamente pela plataforma de pagamento. A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por flutua\u00e7\u00f5es cambiais entre o momento da reserva e o momento do pagamento.<\/p><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">O n\u00e3o pagamento do saldo at\u00e9 a data de vencimento poder\u00e1 resultar no cancelamento da reserva. <\/span>Neste caso, o dep\u00f3sito n\u00e3o ser\u00e1 reembols\u00e1vel.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_178\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">4. CANCELAMENTO PELO CLIENTE<\/h2><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito, via e-mail, para <\/span><a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a><span lang=\"en\">. A data de cancelamento \u00e9 a data em que a notifica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e9 recebida pela Salkantay Horizons.<\/span><\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A seguinte pol\u00edtica de cancelamento aplica-se a todas as reservas:<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Cancelamentos recebidos com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio da trilha receber\u00e3o reembolso integral de todos os pagamentos efetuados, incluindo o dep\u00f3sito. Cancelamentos recebidos entre 15 e 30 dias antes da data de in\u00edcio da trilha resultar\u00e3o na perda do dep\u00f3sito de 30%. O saldo restante ser\u00e1 reembolsado integralmente. Cancelamentos recebidos com menos de 15 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio da trilha n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. N\u00e3o haver\u00e1 reembolso para qualquer parte n\u00e3o utilizada da trilha ap\u00f3s o seu in\u00edcio, incluindo partidas antecipadas por motivo de doen\u00e7a, les\u00e3o ou escolha pessoal.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons recomenda enfaticamente que todos os clientes adquiram um seguro de viagem abrangente que inclua cobertura para cancelamento de viagem no momento da reserva.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_179\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">5. CANCELAMENTO OU MODIFICA\u00c7\u00c3O POR PARTE DA SALKANTAY HORIZONS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons reserva-se o direito de cancelar ou modificar a partida de uma trilha em circunst\u00e2ncias fora do seu controle razo\u00e1vel, incluindo, entre outras, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas, desastres naturais, fechamento de trilhas imposto pelas autoridades peruanas, agita\u00e7\u00e3o civil ou qualquer outro evento de for\u00e7a maior.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Em caso de cancelamento por parte da Salkantay Horizons, o Cliente ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de receber o reembolso integral de todos os pagamentos efetuados ou a transfer\u00eancia para uma data de partida alternativa, sem custos adicionais. A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 por quaisquer custos adicionais incorridos pelo Cliente em decorr\u00eancia do cancelamento, incluindo, entre outros, passagens a\u00e9reas, hospedagem ou outras provid\u00eancias de viagem.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons reserva-se o direito de modificar o percurso da trilha, o itiner\u00e1rio ou a acomoda\u00e7\u00e3o em prol da seguran\u00e7a ou devido a circunst\u00e2ncias fora de seu controle. Quando modifica\u00e7\u00f5es forem necess\u00e1rias, a Salkantay Horizons far\u00e1 todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para oferecer uma alternativa equivalente.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_180\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">6. ALTERA\u00c7\u00d5ES SOLICITADAS PELO CLIENTE<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Solicita\u00e7\u00f5es para alterar as datas da trilha, a rota ou a composi\u00e7\u00e3o do grupo ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da reserva ser\u00e3o atendidas sempre que poss\u00edvel e sujeitas \u00e0 disponibilidade. Altera\u00e7\u00f5es de data solicitadas com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio original ser\u00e3o feitas sem custo adicional. Altera\u00e7\u00f5es solicitadas dentro do prazo de 30 dias da data de in\u00edcio original poder\u00e3o estar sujeitas a uma taxa administrativa. Altera\u00e7\u00f5es que resultem em um pre\u00e7o total maior exigem o pagamento da diferen\u00e7a antes da emiss\u00e3o da Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva atualizada.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_181\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">7. INCLUS\u00d5ES E EXCLUS\u00d5ES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Cada pacote de trekking inclui os servi\u00e7os especificados na p\u00e1gina do trekking correspondente no site da Salkantay Horizons no momento da reserva. Os servi\u00e7os inclu\u00eddos normalmente abrangem transporte de Cusco at\u00e9 o in\u00edcio da trilha e retorno, guia bil\u00edngue profissional, guia auxiliar em partidas em grupo, servi\u00e7o de carregadores para equipamentos do grupo, todas as refei\u00e7\u00f5es conforme especificado em cada rota, equipamento de camping ou acomoda\u00e7\u00e3o em lodges, conforme aplic\u00e1vel, ingresso para Machu Picchu, servi\u00e7os de \u00f4nibus e trem conforme especificado, oxig\u00eanio de emerg\u00eancia, kit de primeiros socorros e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Os servi\u00e7os n\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o padr\u00e3o da trilha s\u00e3o: sacos de dormir pessoais, bast\u00f5es de caminhada, seguro de viagem, ingressos opcionais para Huayna Picchu ou Machu Picchu, bebidas alco\u00f3licas, despesas pessoais, gorjetas para guias e carregadores, e quaisquer servi\u00e7os n\u00e3o explicitamente listados na descri\u00e7\u00e3o do pacote da trilha.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons reserva-se o direito de atualizar os itens inclusos e exclu\u00eddos de qualquer pacote de trekking. Os itens inclusos aplic\u00e1veis a uma reserva espec\u00edfica s\u00e3o aqueles indicados na Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva emitida ao Cliente.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_182\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">8. SA\u00daDE, CONDICIONAMENTO F\u00cdSICO E CONDI\u00c7\u00d5ES M\u00c9DICAS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">O Cliente reconhece que a trilha de Salkantay \u00e9 uma atividade fisicamente exigente, realizada em altitudes elevadas. Ao efetuar a reserva, o Cliente confirma que todos os participantes da reserva possuem condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas suficientes para realizar a trilha escolhida e atendem aos requisitos m\u00ednimos de idade e condicionamento f\u00edsico especificados para o percurso.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por divulgar quaisquer condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas ou problemas de sa\u00fade que possam afetar sua participa\u00e7\u00e3o ou exigir aten\u00e7\u00e3o especial por parte da equipe de guias. A Salkantay Horizons reserva-se o direito de recusar a participa\u00e7\u00e3o de qualquer pessoa cuja sa\u00fade ou condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica seja considerada pelo guia como um risco inaceit\u00e1vel para si mesma ou para os demais membros do grupo.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons n\u00e3o oferece aconselhamento m\u00e9dico. As informa\u00e7\u00f5es fornecidas em nosso Guia de Altitude, na se\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade e em outros materiais preparat\u00f3rios s\u00e3o apenas para fins informativos gerais e n\u00e3o constituem aconselhamento m\u00e9dico. Clientes com problemas de sa\u00fade espec\u00edficos devem consultar um profissional m\u00e9dico qualificado antes de fazer a reserva.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_183\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">9. SEGURO DE VIAGEM<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">O seguro de viagem completo \u00e9 condi\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria para participa\u00e7\u00e3o em qualquer trekking da Salkantay Horizons. A ap\u00f3lice deve incluir cobertura m\u00e9dica de emerg\u00eancia, evacua\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia e cancelamento de viagem. A cobertura deve abranger atividades de trekking em altitudes elevadas, at\u00e9 um m\u00ednimo de 5.000 metros acima do n\u00edvel do mar.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Os clientes que chegarem a Cusco sem cobertura de seguro adequada dever\u00e3o adquirir uma ap\u00f3lice apropriada antes do in\u00edcio da trilha. A Salkantay Horizons reserva-se o direito de negar a participa\u00e7\u00e3o a qualquer cliente que n\u00e3o possa comprovar cobertura de seguro adequada no dia da partida.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por custos decorrentes de emerg\u00eancias m\u00e9dicas, evacua\u00e7\u00e3o ou cancelamento de viagem que seriam cobertos por um seguro de viagem adequado.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_184\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">10. RESPONSABILIDADE E LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons empregar\u00e1 o devido cuidado e habilidade na presta\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os de trekking. No entanto, o trekking em altitude envolve riscos inerentes, incluindo, entre outros, mal de altitude, les\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas e condi\u00e7\u00f5es da trilha que est\u00e3o al\u00e9m do controle da Salkantay Horizons.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por morte, les\u00f5es corporais, doen\u00e7as ou perda ou dano a bens decorrentes da participa\u00e7\u00e3o em uma trilha, exceto nos casos em que tal perda ou dano seja causado por neglig\u00eancia comprovada da Salkantay Horizons ou de seus funcion\u00e1rios.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Na m\u00e1xima extens\u00e3o permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a responsabilidade total da Salkantay Horizons perante qualquer Cliente em rela\u00e7\u00e3o a qualquer reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o exceder\u00e1 o pre\u00e7o total pago por esse Cliente pela trilha em quest\u00e3o.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por qualquer falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os causada por circunst\u00e2ncias fora do seu controle razo\u00e1vel, incluindo, entre outras, casos fortuitos, desastres naturais, a\u00e7\u00f5es governamentais, agita\u00e7\u00e3o civil ou a\u00e7\u00f5es de terceiros.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_185\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">11. COMPORTAMENTO E CONDUTA<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">O Cliente concorda em seguir as instru\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es da equipe de guias da Salkantay Horizons em todos os momentos durante a trilha. As decis\u00f5es do guia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 rota, ritmo, sele\u00e7\u00e3o de acampamento e seguran\u00e7a s\u00e3o definitivas.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons reserva-se o direito de excluir qualquer participante de uma trilha sem reembolso se o seu comportamento for considerado pelo guia como colocando em risco a si mesmo ou a outros, causando transtornos a outros membros do grupo ou violando as leis do Peru ou os regulamentos das \u00e1reas naturais protegidas pelas quais a rota passa.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Todos os participantes devem tratar as comunidades locais, os carregadores, os guias e os demais excursionistas com respeito em todos os momentos.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_186\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">12. MACHU PICCHU E SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Os ingressos para Machu Picchu s\u00e3o adquiridos pela Salkantay Horizons em nome do Cliente, utilizando as informa\u00e7\u00f5es do passaporte fornecidas no momento da reserva. Os ingressos s\u00e3o emitidos pelo Minist\u00e9rio da Cultura do Peru e est\u00e3o sujeitos \u00e0s normas e condi\u00e7\u00f5es dessa autoridade. Os ingressos s\u00e3o intransfer\u00edveis, vinculados ao n\u00famero do passaporte fornecido e v\u00e1lidos apenas na data e no circuito especificados.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza pela recusa de entrada em Machu Picchu decorrente de informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente no passaporte ou de altera\u00e7\u00f5es nas regulamenta\u00e7\u00f5es do Minist\u00e9rio da Cultura ap\u00f3s a compra do ingresso.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Os servi\u00e7os de trem e \u00f4nibus inclu\u00eddos na trilha s\u00e3o operados por terceiros. A Salkantay Horizons n\u00e3o se responsabiliza por atrasos, cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o por parte desses fornecedores, embora fa\u00e7amos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para minimizar eventuais interrup\u00e7\u00f5es em nome de nossos clientes.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_187\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">13. FOTOGRAFIA E PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons poder\u00e1 fotografar ou filmar as partidas das trilhas para uso em materiais de marketing, m\u00eddias sociais e conte\u00fado do site. Ao participar de uma trilha, o Cliente concede \u00e0 Salkantay Horizons uma licen\u00e7a n\u00e3o exclusiva e isenta de royalties para usar fotografias ou v\u00eddeos nos quais o Cliente apare\u00e7a em conex\u00e3o com a promo\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da Salkantay Horizons. Os Clientes que n\u00e3o desejarem aparecer em materiais de marketing devem nos informar por escrito antes do in\u00edcio da trilha.<\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Todo o conte\u00fado do site Salkantay Horizons, incluindo textos, fotografias, mapas e outros materiais, \u00e9 propriedade intelectual da Salkantay Horizons ou do My Peru Destinations Group e n\u00e3o pode ser reproduzido sem autoriza\u00e7\u00e3o por escrito.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_188\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">14. PRIVACIDADE<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons coleta e processa dados pessoais fornecidos pelos clientes com a finalidade de gerenciar reservas, comprar ingressos para Machu Picchu e prestar servi\u00e7os de trekking. Os dados pessoais n\u00e3o s\u00e3o compartilhados com terceiros, exceto quando necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de trekking ou conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o peruana. Detalhes completos sobre como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais est\u00e3o descritos em nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_189\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">15. RECLAMA\u00c7\u00d5ES E LIT\u00cdGIOS<\/h2><p class=\"block_4\"><span lang=\"en\">Qualquer reclama\u00e7\u00e3o relacionada aos servi\u00e7os da trilha deve ser comunicada \u00e0 equipe de guias o mais breve poss\u00edvel durante a caminhada, para que possa ser resolvida prontamente. Reclama\u00e7\u00f5es que n\u00e3o puderem ser resolvidas na trilha devem ser enviadas por escrito para [endere\u00e7o de contato omitido]. <\/span><a class=\"text_6\" lang=\"en\" href=\"mailto:info@salkantay-trail.com\">info@salkantay-trail.com<\/a><span lang=\"en\"> No prazo de 28 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino da trilha, a Salkantay Horizons acusar\u00e1 o recebimento de todas as reclama\u00e7\u00f5es por escrito em at\u00e9 5 dias \u00fateis e fornecer\u00e1 uma resposta substancial em at\u00e9 28 dias.<\/span><\/p><p class=\"block_4\" lang=\"en\">Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pelas leis do Peru. Qualquer disputa decorrente destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o puder ser resolvida por acordo m\u00fatuo estar\u00e1 sujeita \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva dos tribunais de Cusco, Peru.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_190\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">16. ALTERA\u00c7\u00d5ES<\/h2><p class=\"block_4\" lang=\"en\">A Salkantay Horizons reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis a uma reserva espec\u00edfica s\u00e3o os vigentes no momento da emiss\u00e3o da Confirma\u00e7\u00e3o da Reserva. Os clientes ser\u00e3o notificados de quaisquer altera\u00e7\u00f5es substanciais a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><hr \/><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><p class=\"block_4 text_2\" lang=\"en\"><em>Ao submeter um pedido de reserva e efetuar o pagamento do dep\u00f3sito exigido, o Cliente confirma que leu, compreendeu e aceitou na \u00edntegra estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p><p lang=\"en\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d287650 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d287650\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions TERMS AND CONDITIONS Salkantay Horizons \u2014 My Peru Destinations Group Last updated: 2025 \u00a0 1. 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