{"id":1957,"date":"2026-03-31T21:38:41","date_gmt":"2026-03-31T21:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/salkantay-trail.com\/?page_id=1957"},"modified":"2026-04-02T10:54:32","modified_gmt":"2026-04-02T10:54:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salkantay-trail.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1957\" class=\"elementor elementor-1957\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c76a959 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c76a959\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ec85ac elementor--h-position-center elementor--v-position-middle elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-inside elementor-widget elementor-widget-slides\" data-id=\"3ec85ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;transition&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;transition_speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"slides.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-slides-wrapper elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Slides\" dir=\"ltr\" data-animation=\"fadeInUp\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper elementor-slides\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-repeater-item-ea447dc swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\"><div class=\"swiper-slide-bg\" role=\"img\" aria-label=\"salkantaytrek 001\"><\/div><div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div><div class=\"swiper-slide-inner\" ><div class=\"swiper-slide-contents\"><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4138c0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4138c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48d38de e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"48d38de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22f5726 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22f5726\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Com quanta anteced\u00eancia devo reservar minha trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Para viagens entre maio e agosto, recomendamos reservar com pelo menos dois a tr\u00eas meses de anteced\u00eancia. Os ingressos para Machu Picchu t\u00eam disponibilidade di\u00e1ria limitada e garantimos a sua reserva no momento da confirma\u00e7\u00e3o. Para viagens durante a baixa e m\u00e9dia temporada, um prazo de quatro a seis semanas costuma ser suficiente. No entanto, quanto antes, melhor, e n\u00e3o h\u00e1 penalidade por reservar com bastante anteced\u00eancia.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso reservar mesmo se nunca tiver feito uma trilha de v\u00e1rios dias antes?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. As rotas Cl\u00e1ssica e Expressa n\u00e3o exigem experi\u00eancia pr\u00e9via em trekking. O que elas exigem \u00e9 um n\u00edvel razo\u00e1vel de condicionamento f\u00edsico e um comprometimento genu\u00edno com as orienta\u00e7\u00f5es de aclimata\u00e7\u00e3o que fornecemos antes da partida. Muitos dos nossos participantes s\u00e3o iniciantes em trekking. Leia nosso Guia de Dificuldade e Condicionamento F\u00edsico e nosso Plano de Treinamento de 8 Semanas antes de reservar, caso tenha alguma d\u00favida.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">A trilha de Salkantay \u00e9 adequada para viajantes individuais?<\/b><span lang=\"en\"> Com certeza. Viajantes individuais podem participar de nossas sa\u00eddas em grupo programadas pagando a tarifa padr\u00e3o por pessoa. Os grupos s\u00e3o pequenos por natureza, com um m\u00e1ximo de 12 pessoas nas rotas de acampamento, e a maioria dos viajantes individuais considera a din\u00e2mica do grupo um dos pontos altos da experi\u00eancia. Se voc\u00ea preferir fazer a trilha sozinho, nossa Trilha Salkantay Privada est\u00e1 dispon\u00edvel com tarifa especial para viajantes individuais.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Preciso de visto para visitar o Peru?<\/b><span lang=\"en\"> Cidad\u00e3os da maioria dos pa\u00edses ocidentais, incluindo Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido, Austr\u00e1lia e Uni\u00e3o Europeia, n\u00e3o precisam de visto para entrar no Peru como turistas. A entrada geralmente \u00e9 concedida por 90 dias na chegada. Verifique os requisitos de entrada atuais para sua nacionalidade espec\u00edfica antes de viajar, pois as regulamenta\u00e7\u00f5es podem mudar.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a idade m\u00ednima para participar da trilha?<\/b><span lang=\"en\"> As rotas de acampamento Cl\u00e1ssica e Expressa t\u00eam idade m\u00ednima de 10 anos. A rota de Hospedagem em Ref\u00fagios de Luxo tem idade m\u00ednima de 12 anos. A rota combinada Salkantay + Choquequirao tem idade m\u00ednima de 14 anos devido \u00e0 extens\u00e3o e ao esfor\u00e7o f\u00edsico envolvido. Crian\u00e7as menores de 12 anos que fizerem a trilha nas rotas de acampamento acompanhadas por um dos pais ou respons\u00e1vel recebem 15% de desconto.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Viajantes mais velhos podem fazer a trilha de Salkantay?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. J\u00e1 guiamos trilheiros com mais de 60 e 70 anos nessa rota. A idade \u00e9 menos relevante do que o condicionamento f\u00edsico e a aclimata\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea estiver com boa sa\u00fade, praticar exerc\u00edcios regularmente e seguir as recomenda\u00e7\u00f5es de aclimata\u00e7\u00e3o, a trilha \u00e9 acess\u00edvel para a maioria das idades. Caso tenha alguma preocupa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica com a sa\u00fade, consulte seu m\u00e9dico antes de reservar e nos informe no momento da reserva.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Voc\u00eas oferecem partidas personalizadas ou privadas?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Nossa op\u00e7\u00e3o de Trekking Salkantay Privado permite que voc\u00ea fa\u00e7a a trilha nas datas de sua prefer\u00eancia, com um guia particular e sem outros grupos na trilha. Sa\u00eddas privadas est\u00e3o dispon\u00edveis para casais, fam\u00edlias e grupos de qualquer tamanho. Entre em contato conosco diretamente para obter informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os e disponibilidade de datas para sa\u00eddas privadas.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Como fa\u00e7o para confirmar minha reserva?<\/b><span lang=\"en\"> Preencha o formul\u00e1rio de reserva em nosso site com a sua sele\u00e7\u00e3o de trilha, datas de viagem e dados pessoais, incluindo o n\u00famero do seu passaporte. Nossa equipe confirmar\u00e1 a disponibilidade em at\u00e9 24 horas e enviar\u00e1 um link de pagamento via WeTravel para que voc\u00ea efetue o dep\u00f3sito de 30%.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Quais m\u00e9todos de pagamento voc\u00eas aceitam?<\/b><span lang=\"en\"> Todos os pagamentos s\u00e3o processados com seguran\u00e7a atrav\u00e9s da WeTravel, uma plataforma criada especificamente para operadores tur\u00edsticos. A WeTravel aceita cart\u00f5es de cr\u00e9dito, cart\u00f5es de d\u00e9bito e transfer\u00eancias banc\u00e1rias. Nossa equipe n\u00e3o armazena manualmente nenhuma informa\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Em que moeda os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados?<\/b><span lang=\"en\"> Todos os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados e cobrados em d\u00f3lares americanos. A WeTravel realiza a convers\u00e3o de moeda automaticamente caso o pagamento seja feito a partir de uma conta banc\u00e1ria em moeda diferente de USD.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Quando vence o saldo restante?<\/b><span lang=\"en\"> O dep\u00f3sito de 30% confirma sua reserva. Os 70% restantes devem ser pagos antes da data de in\u00edcio da sua trilha. O pagamento pode ser feito online atrav\u00e9s do link da sua reserva ou pessoalmente em nosso escrit\u00f3rio em Cusco, na chegada.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso alterar as datas da minha trilha depois de reservar?<\/b><span lang=\"en\"> Sim, sujeito \u00e0 disponibilidade. Altera\u00e7\u00f5es de datas solicitadas com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio original s\u00e3o feitas sem custo adicional. Altera\u00e7\u00f5es solicitadas dentro de 30 dias da partida podem estar sujeitas a uma taxa administrativa, dependendo das circunst\u00e2ncias. Entre em contato conosco diretamente e encontraremos a melhor solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de cancelamento?<\/b><span lang=\"en\"> Cancelamentos feitos com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio da trilha recebem reembolso integral, incluindo o dep\u00f3sito. Cancelamentos entre 15 e 30 dias antes da partida resultam na perda de 30% do dep\u00f3sito, enquanto o restante \u00e9 reembolsado integralmente. Cancelamentos feitos com menos de 15 dias de anteced\u00eancia da partida n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Recomendamos fortemente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro viagem que cubra cancelamento de viagem.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O que acontece se a Salkantay Horizons precisar cancelar uma partida?<\/b><span lang=\"en\"> Na rara eventualidade de precisarmos cancelar uma partida devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas, fechamento de trilhas ou circunst\u00e2ncias fora do nosso controle, ofereceremos um reembolso integral ou a transfer\u00eancia para uma data alternativa sem custos adicionais. Notificaremos voc\u00ea o mais breve poss\u00edvel e nossa equipe trabalhar\u00e1 com voc\u00ea para encontrar a melhor alternativa.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a parte mais dif\u00edcil da trilha de Salkantay?<\/b><span lang=\"en\"> O segundo dia \u00e9 universalmente considerado o mais exigente. Voc\u00ea sai do acampamento antes do nascer do sol, no frio e na escurid\u00e3o, e sobe at\u00e9 o Passo Salkantay, a 4.630 metros de altitude, antes de iniciar uma longa descida de mais de 1.700 metros at\u00e9 o acampamento abaixo. A combina\u00e7\u00e3o de altitude, frio, partida cedo e dist\u00e2ncia total percorrida no dia faz com que este seja o dia que define a trilha para a maioria das pessoas. \u00c9 tamb\u00e9m o dia que a maioria descreve como o mais memor\u00e1vel.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qu\u00e3o frio fica durante a trilha?<\/b><span lang=\"en\"> No primeiro acampamento em Soraypampa, a 3.900 metros de altitude, as temperaturas podem cair para -5 a -10 graus Celsius durante a noite, mesmo na esta\u00e7\u00e3o seca. Na passagem de Salkantay, na manh\u00e3 do segundo dia, a sensa\u00e7\u00e3o t\u00e9rmica causada pelo vento pode reduzir a temperatura efetiva para valores bem abaixo disso. Um saco de dormir com classifica\u00e7\u00e3o de pelo menos -10 graus e uma jaqueta isolante adequada s\u00e3o indispens\u00e1veis nesta rota.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">H\u00e1 sinal de celular na trilha?<\/b><span lang=\"en\"> O sinal de celular \u00e9 intermitente ou inexistente na maior parte do percurso. H\u00e1 algum sinal em Mollepata no in\u00edcio, em Santa Teresa no terceiro dia e em Aguas Calientes na \u00faltima noite. Entre esses pontos, espere ficar praticamente sem internet. Baixe mapas offline e qualquer conte\u00fado de entretenimento antes de sair de Cusco.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Existem caixas eletr\u00f4nicos ou lojas ao longo do percurso?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o h\u00e1 caixas eletr\u00f4nicos nem lojas na trilha entre Mollepata e Santa Teresa. Santa Teresa tem um pequeno mercado e instala\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Aguas Calientes possui caixas eletr\u00f4nicos, restaurantes e lojas. Leve dinheiro suficiente em soles peruanos antes de iniciar a trilha para despesas pessoais, taxas de entrada nas fontes termais e gorjetas.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso deixar minha bagagem em Cusco durante a trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. A maioria dos hot\u00e9is em Cusco oferece guarda-volumes para os h\u00f3spedes. N\u00f3s tamb\u00e9m oferecemos guarda-volumes em nosso escrit\u00f3rio em Cusco para os viajantes que precisarem. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio carregar nada al\u00e9m da sua mochila de ataque e da mala principal que os carregadores levam.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O que acontece se eu precisar abandonar a trilha mais cedo por motivos de sa\u00fade?<\/b><span lang=\"en\"> Sua seguran\u00e7a \u00e9 nossa prioridade. Caso precise interromper a trilha em algum momento devido a doen\u00e7a, les\u00e3o ou mal de altitude, nossos guias s\u00e3o treinados para gerenciar o processo de evacua\u00e7\u00e3o e permanecer\u00e3o com voc\u00ea at\u00e9 que seja transportado em seguran\u00e7a. Protocolos de evacua\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia est\u00e3o em vigor para todas as partidas. Este \u00e9 um dos principais motivos pelos quais o seguro viagem com cobertura para evacua\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia \u00e9 obrigat\u00f3rio para todos os participantes.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">A trilha de Salkantay \u00e9 acess\u00edvel para cadeirantes?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o. O terreno \u00e9 \u00edngreme, irregular e inclui trechos em altitudes muito elevadas, inacess\u00edveis para cadeirantes ou pessoas com mobilidade reduzida. Se voc\u00ea tiver alguma dificuldade espec\u00edfica de locomo\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco antes de reservar e faremos uma avalia\u00e7\u00e3o honesta para determinar se o percurso \u00e9 adequado \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h1 id=\"toc_id_169\" class=\"block_5 text_1\">PERGUNTAS FREQUENTES<\/h1><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 id=\"toc_id_170\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">ANTES DE RESERVAR<\/h2><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Com quanta anteced\u00eancia devo reservar minha trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Para viagens entre maio e agosto, recomendamos reservar com pelo menos dois a tr\u00eas meses de anteced\u00eancia. Os ingressos para Machu Picchu t\u00eam disponibilidade di\u00e1ria limitada e garantimos a sua reserva no momento da confirma\u00e7\u00e3o. Para viagens durante a baixa e m\u00e9dia temporada, um prazo de quatro a seis semanas costuma ser suficiente. No entanto, quanto antes, melhor, e n\u00e3o h\u00e1 penalidade por reservar com bastante anteced\u00eancia.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso reservar mesmo se nunca tiver feito uma trilha de v\u00e1rios dias antes?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. As rotas Cl\u00e1ssica e Expressa n\u00e3o exigem experi\u00eancia pr\u00e9via em trekking. O que elas exigem \u00e9 um n\u00edvel razo\u00e1vel de condicionamento f\u00edsico e um comprometimento genu\u00edno com as orienta\u00e7\u00f5es de aclimata\u00e7\u00e3o que fornecemos antes da partida. Muitos dos nossos participantes s\u00e3o iniciantes em trekking. Leia nosso Guia de Dificuldade e Condicionamento F\u00edsico e nosso Plano de Treinamento de 8 Semanas antes de reservar, caso tenha alguma d\u00favida.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">A trilha de Salkantay \u00e9 adequada para viajantes individuais?<\/b><span lang=\"en\"> Com certeza. Viajantes individuais podem participar de nossas sa\u00eddas em grupo programadas pagando a tarifa padr\u00e3o por pessoa. Os grupos s\u00e3o pequenos por natureza, com um m\u00e1ximo de 12 pessoas nas rotas de acampamento, e a maioria dos viajantes individuais considera a din\u00e2mica do grupo um dos pontos altos da experi\u00eancia. Se voc\u00ea preferir fazer a trilha sozinho, nossa Trilha Salkantay Privada est\u00e1 dispon\u00edvel com tarifa especial para viajantes individuais.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Preciso de visto para visitar o Peru?<\/b><span lang=\"en\"> Cidad\u00e3os da maioria dos pa\u00edses ocidentais, incluindo Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido, Austr\u00e1lia e Uni\u00e3o Europeia, n\u00e3o precisam de visto para entrar no Peru como turistas. A entrada geralmente \u00e9 concedida por 90 dias na chegada. Verifique os requisitos de entrada atuais para sua nacionalidade espec\u00edfica antes de viajar, pois as regulamenta\u00e7\u00f5es podem mudar.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a idade m\u00ednima para participar da trilha?<\/b><span lang=\"en\"> As rotas de acampamento Cl\u00e1ssica e Expressa t\u00eam idade m\u00ednima de 10 anos. A rota de Hospedagem em Ref\u00fagios de Luxo tem idade m\u00ednima de 12 anos. A rota combinada Salkantay + Choquequirao tem idade m\u00ednima de 14 anos devido \u00e0 extens\u00e3o e ao esfor\u00e7o f\u00edsico envolvido. Crian\u00e7as menores de 12 anos que fizerem a trilha nas rotas de acampamento acompanhadas por um dos pais ou respons\u00e1vel recebem 15% de desconto.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Viajantes mais velhos podem fazer a trilha de Salkantay?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. J\u00e1 guiamos trilheiros com mais de 60 e 70 anos nessa rota. A idade \u00e9 menos relevante do que o condicionamento f\u00edsico e a aclimata\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea estiver com boa sa\u00fade, praticar exerc\u00edcios regularmente e seguir as recomenda\u00e7\u00f5es de aclimata\u00e7\u00e3o, a trilha \u00e9 acess\u00edvel para a maioria das idades. Caso tenha alguma preocupa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica com a sa\u00fade, consulte seu m\u00e9dico antes de reservar e nos informe no momento da reserva.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Voc\u00eas oferecem partidas personalizadas ou privadas?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Nossa op\u00e7\u00e3o de Trekking Salkantay Privado permite que voc\u00ea fa\u00e7a a trilha nas datas de sua prefer\u00eancia, com um guia particular e sem outros grupos na trilha. Sa\u00eddas privadas est\u00e3o dispon\u00edveis para casais, fam\u00edlias e grupos de qualquer tamanho. Entre em contato conosco diretamente para obter informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os e disponibilidade de datas para sa\u00eddas privadas.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_171\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">RESERVA E PAGAMENTO<\/h2><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Como fa\u00e7o para confirmar minha reserva?<\/b><span lang=\"en\"> Preencha o formul\u00e1rio de reserva em nosso site com a sua sele\u00e7\u00e3o de trilha, datas de viagem e dados pessoais, incluindo o n\u00famero do seu passaporte. Nossa equipe confirmar\u00e1 a disponibilidade em at\u00e9 24 horas e enviar\u00e1 um link de pagamento via WeTravel para que voc\u00ea efetue o dep\u00f3sito de 30%.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Quais m\u00e9todos de pagamento voc\u00eas aceitam?<\/b><span lang=\"en\"> Todos os pagamentos s\u00e3o processados com seguran\u00e7a atrav\u00e9s da WeTravel, uma plataforma criada especificamente para operadores tur\u00edsticos. A WeTravel aceita cart\u00f5es de cr\u00e9dito, cart\u00f5es de d\u00e9bito e transfer\u00eancias banc\u00e1rias. Nossa equipe n\u00e3o armazena manualmente nenhuma informa\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Em que moeda os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados?<\/b><span lang=\"en\"> Todos os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados e cobrados em d\u00f3lares americanos. A WeTravel realiza a convers\u00e3o de moeda automaticamente caso o pagamento seja feito a partir de uma conta banc\u00e1ria em moeda diferente de USD.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Quando vence o saldo restante?<\/b><span lang=\"en\"> O dep\u00f3sito de 30% confirma sua reserva. Os 70% restantes devem ser pagos antes da data de in\u00edcio da sua trilha. O pagamento pode ser feito online atrav\u00e9s do link da sua reserva ou pessoalmente em nosso escrit\u00f3rio em Cusco, na chegada.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso alterar as datas da minha trilha depois de reservar?<\/b><span lang=\"en\"> Sim, sujeito \u00e0 disponibilidade. Altera\u00e7\u00f5es de datas solicitadas com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio original s\u00e3o feitas sem custo adicional. Altera\u00e7\u00f5es solicitadas dentro de 30 dias da partida podem estar sujeitas a uma taxa administrativa, dependendo das circunst\u00e2ncias. Entre em contato conosco diretamente e encontraremos a melhor solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de cancelamento?<\/b><span lang=\"en\"> Cancelamentos feitos com mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de in\u00edcio da trilha recebem reembolso integral, incluindo o dep\u00f3sito. Cancelamentos entre 15 e 30 dias antes da partida resultam na perda de 30% do dep\u00f3sito, enquanto o restante \u00e9 reembolsado integralmente. Cancelamentos feitos com menos de 15 dias de anteced\u00eancia da partida n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Recomendamos fortemente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro viagem que cubra cancelamento de viagem.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O que acontece se a Salkantay Horizons precisar cancelar uma partida?<\/b><span lang=\"en\"> Na rara eventualidade de precisarmos cancelar uma partida devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas, fechamento de trilhas ou circunst\u00e2ncias fora do nosso controle, ofereceremos um reembolso integral ou a transfer\u00eancia para uma data alternativa sem custos adicionais. Notificaremos voc\u00ea o mais breve poss\u00edvel e nossa equipe trabalhar\u00e1 com voc\u00ea para encontrar a melhor alternativa.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_172\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">A PR\u00d3PRIA TRILHA<\/h2><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a parte mais dif\u00edcil da trilha de Salkantay?<\/b><span lang=\"en\"> O segundo dia \u00e9 universalmente considerado o mais exigente. Voc\u00ea sai do acampamento antes do nascer do sol, no frio e na escurid\u00e3o, e sobe at\u00e9 o Passo Salkantay, a 4.630 metros de altitude, antes de iniciar uma longa descida de mais de 1.700 metros at\u00e9 o acampamento abaixo. A combina\u00e7\u00e3o de altitude, frio, partida cedo e dist\u00e2ncia total percorrida no dia faz com que este seja o dia que define a trilha para a maioria das pessoas. \u00c9 tamb\u00e9m o dia que a maioria descreve como o mais memor\u00e1vel.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qu\u00e3o frio fica durante a trilha?<\/b><span lang=\"en\"> No primeiro acampamento em Soraypampa, a 3.900 metros de altitude, as temperaturas podem cair para -5 a -10 graus Celsius durante a noite, mesmo na esta\u00e7\u00e3o seca. Na passagem de Salkantay, na manh\u00e3 do segundo dia, a sensa\u00e7\u00e3o t\u00e9rmica causada pelo vento pode reduzir a temperatura efetiva para valores bem abaixo disso. Um saco de dormir com classifica\u00e7\u00e3o de pelo menos -10 graus e uma jaqueta isolante adequada s\u00e3o indispens\u00e1veis nesta rota.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">H\u00e1 sinal de celular na trilha?<\/b><span lang=\"en\"> O sinal de celular \u00e9 intermitente ou inexistente na maior parte do percurso. H\u00e1 algum sinal em Mollepata no in\u00edcio, em Santa Teresa no terceiro dia e em Aguas Calientes na \u00faltima noite. Entre esses pontos, espere ficar praticamente sem internet. Baixe mapas offline e qualquer conte\u00fado de entretenimento antes de sair de Cusco.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Existem caixas eletr\u00f4nicos ou lojas ao longo do percurso?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o h\u00e1 caixas eletr\u00f4nicos nem lojas na trilha entre Mollepata e Santa Teresa. Santa Teresa tem um pequeno mercado e instala\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Aguas Calientes possui caixas eletr\u00f4nicos, restaurantes e lojas. Leve dinheiro suficiente em soles peruanos antes de iniciar a trilha para despesas pessoais, taxas de entrada nas fontes termais e gorjetas.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso deixar minha bagagem em Cusco durante a trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. A maioria dos hot\u00e9is em Cusco oferece guarda-volumes para os h\u00f3spedes. N\u00f3s tamb\u00e9m oferecemos guarda-volumes em nosso escrit\u00f3rio em Cusco para os viajantes que precisarem. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio carregar nada al\u00e9m da sua mochila de ataque e da mala principal que os carregadores levam.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O que acontece se eu precisar abandonar a trilha mais cedo por motivos de sa\u00fade?<\/b><span lang=\"en\"> Sua seguran\u00e7a \u00e9 nossa prioridade. Caso precise interromper a trilha em algum momento devido a doen\u00e7a, les\u00e3o ou mal de altitude, nossos guias s\u00e3o treinados para gerenciar o processo de evacua\u00e7\u00e3o e permanecer\u00e3o com voc\u00ea at\u00e9 que seja transportado em seguran\u00e7a. Protocolos de evacua\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia est\u00e3o em vigor para todas as partidas. Este \u00e9 um dos principais motivos pelos quais o seguro viagem com cobertura para evacua\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia \u00e9 obrigat\u00f3rio para todos os participantes.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">A trilha de Salkantay \u00e9 acess\u00edvel para cadeirantes?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o. O terreno \u00e9 \u00edngreme, irregular e inclui trechos em altitudes muito elevadas, inacess\u00edveis para cadeirantes ou pessoas com mobilidade reduzida. Se voc\u00ea tiver alguma dificuldade espec\u00edfica de locomo\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco antes de reservar e faremos uma avalia\u00e7\u00e3o honesta para determinar se o percurso \u00e9 adequado \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p class=\"block_9\">\u00a0<\/p><hr \/><h2 lang=\"en\">\u00a0<\/h2><h2 id=\"toc_id_173\" class=\"block_3 text_1\" lang=\"en\">ALTITUDE E SA\u00daDE<\/h2><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Preciso me aclimatar antes da trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Exigimos um m\u00ednimo de duas noites em Cusco antes do in\u00edcio da trilha. Cusco est\u00e1 a 3.400 metros de altitude e a aclimata\u00e7\u00e3o a essa altitude antes de subir mais reduz significativamente o risco de mal de altitude durante a trilha. Passe seus dias em Cusco caminhando em ritmo reduzido, mantendo-se bem hidratado e evitando o consumo de \u00e1lcool.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O que \u00e9 o mal da altitude e eu posso t\u00ea-lo?<\/b><span lang=\"en\"> O mal da altitude, ou Mal Agudo da Montanha, ocorre quando voc\u00ea sobe para grandes altitudes mais r\u00e1pido do que seu corpo consegue se adaptar \u00e0 menor disponibilidade de oxig\u00eanio. Os sintomas incluem dor de cabe\u00e7a, n\u00e1usea, fadiga e tontura. Sintomas leves s\u00e3o comuns nos primeiros um ou dois dias em altitude e geralmente n\u00e3o s\u00e3o motivo de preocupa\u00e7\u00e3o. Sintomas que pioram em vez de melhorar exigem a descida. Leia nosso Guia de Altitude completo antes de reservar.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Devo tomar Diamox?<\/b><span lang=\"en\"> Diamox, ou acetazolamida, \u00e9 um medicamento de prescri\u00e7\u00e3o que acelera a aclimata\u00e7\u00e3o e reduz o risco de mal de altitude. \u00c9 eficaz e amplamente utilizado por praticantes de trekking nessa rota. Consulte seu m\u00e9dico antes de viajar, caso esteja considerando utiliz\u00e1-lo. N\u00e3o \u00e9 adequado para todos e possui efeitos colaterais, sobre os quais seu m\u00e9dico poder\u00e1 orient\u00e1-lo.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Que equipamento m\u00e9dico os guias levam consigo nas trilhas?<\/b><span lang=\"en\"> Todos os guias da Salkantay Horizons carregam um kit completo de primeiros socorros e oxig\u00eanio de emerg\u00eancia em todas as sa\u00eddas acima de 4.000 metros. Todos os guias possuem certifica\u00e7\u00e3o atualizada em primeiros socorros em \u00e1reas remotas. Al\u00e9m disso, cada guia carrega um dispositivo de comunica\u00e7\u00e3o via sat\u00e9lite para contato em caso de emerg\u00eancia em \u00e1reas sem sinal de celular.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso fazer trilhas se estiver gr\u00e1vida?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o recomendamos a trilha de Salkantay durante a gravidez devido \u00e0 altitude, ao esfor\u00e7o f\u00edsico e \u00e0 dist\u00e2ncia de servi\u00e7os m\u00e9dicos. Consulte seu m\u00e9dico se tiver d\u00favidas espec\u00edficas sobre altitude e gravidez.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O pre\u00e7o inclui saco de dormir?<\/b><span lang=\"en\"> N\u00e3o. O saco de dormir n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo em nenhum dos nossos pacotes de trekking, mas voc\u00ea pode alug\u00e1-lo conosco ou em lojas de equipamentos em Cusco. Recomendamos um saco de dormir com classifica\u00e7\u00e3o de pelo menos -10 graus Celsius. Este \u00e9 o item mais importante para escolher corretamente nesta rota.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Os bast\u00f5es de caminhada est\u00e3o inclu\u00eddos?<\/b><span lang=\"en\"> Bast\u00f5es de caminhada n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos, mas podem ser alugados conosco ou em Cusco. Recomendamos fortemente o uso deles para a descida do Passo Salkantay, que inclui um trecho longo e \u00edngreme que se torna significativamente mais confort\u00e1vel com o apoio dos bast\u00f5es.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">De que tamanho devo enviar a mala para o carregador?<\/b><span lang=\"en\"> Sua bagagem principal, que ser\u00e1 transportada pelos carregadores, deve ser uma bolsa de lona flex\u00edvel em vez de uma mala r\u00edgida. O peso m\u00e1ximo \u00e9 de 7 quilos. Tudo al\u00e9m do essencial para o dia a dia deve ser colocado nessa bolsa. Fornecemos uma lista completa de itens para levar junto com a confirma\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso alugar equipamentos em Cusco se eu n\u00e3o tiver tudo?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Cusco possui um mercado de aluguel de equipamentos bem desenvolvido, com diversas lojas perto da Plaza de Armas que oferecem sacos de dormir, bast\u00f5es de caminhada, jaquetas imperme\u00e1veis e polainas. Tamb\u00e9m podemos providenciar o aluguel diretamente conosco no momento da reserva.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">O ingresso para Machu Picchu est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o da trilha?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Os ingressos para Machu Picchu est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o de todas as nossas trilhas e s\u00e3o comprados por n\u00f3s em seu nome no momento da reserva. Para isso, precisamos do n\u00famero do seu passaporte no momento da reserva.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Preciso reservar Huayna Picchu ou a montanha Machu Picchu separadamente?<\/b><span lang=\"en\"> Sim. Esses s\u00e3o complementos opcionais que exigem a compra de ingressos separados, al\u00e9m da entrada principal da cidadela. Ambos t\u00eam disponibilidade extremamente limitada e esgotam com semanas ou meses de anteced\u00eancia durante a alta temporada. Se desejar algum deles, adicione-os no momento da reserva, e n\u00e3o depois.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso visitar Machu Picchu mais de uma vez durante minha viagem?<\/b><span lang=\"en\"> Cada bilhete de entrada para Machu Picchu \u00e9 v\u00e1lido para uma \u00fanica entrada na data especificada. Se desejar visitar o local uma segunda vez, ser\u00e1 necess\u00e1rio um bilhete separado. Os bilhetes est\u00e3o vinculados ao n\u00famero do seu passaporte e n\u00e3o podem ser transferidos ou utilizados em outra data.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual o percurso da visita guiada?<\/b><span lang=\"en\"> Nossa visita guiada segue o Circuito 2, que abrange o cora\u00e7\u00e3o da cidadela, incluindo o Templo do Sol, a Pedra Intihuatana, a Pra\u00e7a Sagrada e os aposentos residenciais. Ap\u00f3s a parte guiada, voc\u00ea ter\u00e1 tempo livre para explorar por conta pr\u00f3pria ou fazer uma caminhada at\u00e9 o Port\u00e3o do Sol.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Como a Salkantay Horizons trata seus carregadores?<\/b><span lang=\"en\"> Nossos carregadores recebem um sal\u00e1rio acima do m\u00ednimo legal, s\u00e3o equipados com roupas e cal\u00e7ados adequados para o frio e recebem as mesmas refei\u00e7\u00f5es que o grupo de trekking. Seguimos rigorosamente a Lei de Prote\u00e7\u00e3o aos Carregadores do Peru e, em diversos aspectos, vamos al\u00e9m dela. O peso m\u00e1ximo que cada carregador pode carregar em nossas trilhas \u00e9 de 7 quilos de equipamentos do grupo.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de &quot;N\u00e3o Deixar Rastros&quot;?<\/b><span lang=\"en\"> Todo o lixo gerado em nossas trilhas \u00e9 removido da montanha. Fogueiras n\u00e3o s\u00e3o permitidas em acampamentos que n\u00e3o estejam previamente estabelecidos. As fontes de \u00e1gua s\u00e3o tratadas com respeito e nenhum lixo \u00e9 depositado perto da \u00e1gua. A escolha dos locais de acampamento se baseia exclusivamente em locais j\u00e1 estabelecidos. Todos os guias e carregadores da nossa equipe s\u00e3o treinados e responsabilizados por seguir esses padr\u00f5es.<\/span><\/p><p class=\"block_4\"><b lang=\"en\">Posso compensar as emiss\u00f5es de carbono do meu voo para o Peru?<\/b><span lang=\"en\"> Incentivamos todos os nossos participantes a compensar as emiss\u00f5es de carbono de seus voos internacionais. Existem diversas plataformas online confi\u00e1veis para compensa\u00e7\u00e3o de carbono. Embora n\u00e3o tenhamos nosso pr\u00f3prio programa de compensa\u00e7\u00e3o, apoiamos essa pr\u00e1tica e teremos prazer em indicar op\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis, caso voc\u00ea solicite.<\/span><\/p><p class=\"block_2\">\u00a0<\/p><hr \/><p lang=\"en\">\u00a0<\/p><p class=\"block_4 text_2\" lang=\"en\"><em>Tem alguma d\u00favida que n\u00e3o foi respondida aqui? Entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp ou por e-mail e responderemos em at\u00e9 24 horas.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FREQUENTLY ASKED QUESTIONS How far in advance should I book my trek? For travel between May and August, we recommend booking at least two to three months in advance. Machu Picchu entrance tickets have limited daily availability and we secure them at the time of booking. 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