política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Salkantay Horizons — Meu Grupo de Destinos no Peru Última atualização: 2025


 

1. INTRODUÇÃO

A Salkantay Horizons, operada pelo My Peru Destinations Group e sediada em Cusco, Peru, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos que interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos em relação a eles.

Ao enviar um pedido de reserva, entrar em contato conosco por qualquer canal ou usar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

 


 

2. CONTROLADOR DE DADOS

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o My Peru Destinations Group, que opera sob a marca Salkantay Horizons, com sede em Cusco, Peru. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do endereço [inserir endereço de e-mail ou link aqui]. info@salkantay-trail.com ou via WhatsApp pelo número +51 921 333 639.

 


 

3. Quais dados pessoais coletamos?

Dados que você fornece diretamente

Ao submeter um pedido de reserva, entrar em contato conosco ou interagir com nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais: seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nacionalidade, número do passaporte, data de nascimento (quando necessário para emissão de bilhetes), restrições alimentares, condições médicas ou informações de saúde relevantes para sua trilha, nível de condicionamento físico, idioma de preferência e quaisquer informações adicionais que você optar por fornecer no campo de observações do nosso formulário de reserva.

Dados coletados automaticamente

Ao visitar nosso site, podemos coletar dados técnicos, incluindo seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, site de referência, páginas visitadas e tempo gasto em cada página. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes e são usados para análise do site e melhoria de desempenho.

Dados de terceiros

Se você entrar em contato conosco por meio de uma agência de viagens, parceiro B2B ou plataforma de indicação, poderemos receber dados pessoais seus dessas terceiras partes. Processamos esses dados de acordo com esta Política de Privacidade.

 


 

4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os dados pessoais que coletamos para os seguintes fins.

Para processar e gerenciar sua reserva. Seu nome, número do passaporte, dados de contato e informações de reserva são necessários para confirmar sua reserva, comprar os ingressos de entrada para Machu Picchu em seu nome, coordenar a logística com nossas equipes de guias e carregadores e nos comunicarmos com você sobre sua trilha.

Para prestar serviços de trekking. Suas necessidades alimentares, informações médicas e nível de condicionamento físico são compartilhados com nossas equipes de guias e cozinha para garantir que os serviços prestados na trilha atendam às suas necessidades específicas e que sua segurança seja devidamente gerenciada.

Para processar pagamentos. O processamento de pagamentos é feito pela WeTravel, uma plataforma terceirizada. Não armazenamos informações de cartão de pagamento. A política de privacidade da WeTravel rege o tratamento dos seus dados de pagamento.

Para me comunicar com você. Utilizamos seus dados de contato para responder a perguntas, enviar confirmações de reservas, fornecer informações pré-trilha e entrar em contato após sua viagem. Com seu consentimento, também podemos enviar informações sobre nossos serviços, promoções e conteúdo relevante sobre viagens.

Para melhorar nossos serviços. Dados anonimizados e agregados sobre como nosso site é usado e como nossas trilhas são recebidas nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Não utilizamos dados que permitam a identificação individual para essa finalidade.

Para cumprir as obrigações legais. Poderemos ser obrigados a processar e reter determinados dados pessoais para cumprir a legislação peruana, incluindo requisitos fiscais e contabilísticos, e para cooperar com as autoridades governamentais ou reguladoras quando legalmente exigido.

 


 

5. INFORMAÇÕES SOBRE PASSAPORTE E IDENTIDADE

O número do seu passaporte é coletado especificamente para a compra dos ingressos de entrada para Machu Picchu, emitidos pelo Ministério da Cultura do Peru e vinculados ao número do passaporte de cada participante. Essas informações são enviadas diretamente ao sistema de emissão de bilhetes do Ministério da Cultura e à PeruRail ou à Inca Rail para reservas de trem, quando aplicável. Não são utilizadas para nenhuma outra finalidade e não são armazenadas além do período necessário para a prestação dos serviços da sua trilha.

 


 

6. INFORMAÇÕES DE SAÚDE E MÉDICAS

As informações de saúde e médicas que você fornecer, incluindo restrições alimentares, alergias, preocupações relacionadas à altitude e quaisquer condições médicas relevantes para a trilha, são classificadas como dados pessoais sensíveis. Coletamos essas informações somente quando necessário para sua segurança e para a prestação de serviços adequados durante a trilha. Essas informações são compartilhadas apenas com o guia, cozinheiro e equipe de carregadores diretamente responsáveis pela sua trilha e não são divulgadas a terceiros. Elas são armazenadas apenas pelo período necessário para a prestação dos serviços da trilha e, em seguida, excluídas com segurança.

 


 

7. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

Compartilhamos dados pessoais com terceiros apenas na medida necessária para a prestação de nossos serviços. Esses terceiros incluem o Ministério da Cultura do Peru para a emissão de ingressos para Machu Picchu, a PeruRail e a Inca Rail para reservas de trem, a WeTravel para processamento de pagamentos, nossas equipes de guias, cozinheiros e carregadores para a realização da trilha e os fornecedores de hospedagem ao longo do percurso, quando aplicável.

Quando compartilhamos dados com fornecedores de serviços terceirizados, exigimos que eles tratem esses dados de acordo com os padrões de proteção de dados aplicáveis e exclusivamente para a finalidade para a qual foram compartilhados.

Podemos divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, policiais ou órgãos reguladores quando exigido pela legislação peruana ou quando necessário para proteger a segurança de nossos clientes ou funcionários.

Caso a Salkantay Horizons ou o My Peru Destinations Group estejam envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais que detemos poderão ser transferidos como parte dessa transação. Notificaremos os indivíduos afetados sobre qualquer transferência desse tipo e sobre as proteções de privacidade aplicáveis.

 


 

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Como uma empresa sediada no Peru que atende clientes internacionais, os dados pessoais que coletamos podem ser processados e armazenados no Peru. Quando você envia uma reserva de outro país, seus dados são transferidos para o Peru para processamento. Tomamos medidas razoáveis para garantir que esses dados sejam protegidos de acordo com os padrões estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Os dados de pagamento processados pela WeTravel podem ser transferidos e armazenados nos Estados Unidos, de acordo com a política de privacidade e as práticas de proteção de dados da WeTravel.

 


 

9. RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

As informações de reserva e contato são mantidas por um período de cinco anos após a conclusão da sua trilha para fins contábeis, legais e de conformidade fiscal. As informações de saúde e médicas são mantidas apenas durante a duração da sua trilha e são excluídas com segurança em até 30 dias após a conclusão da mesma. Os dados analíticos do site são mantidos de forma anonimizada por um período de dois anos. As preferências de comunicação de marketing são mantidas até que você retire o consentimento ou solicite a exclusão.

 


 

10. BISCOITOS

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo, para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Utilizamos os seguintes tipos de cookies.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Os cookies de análise permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o nosso site através de ferramentas como o Google Analytics. Estes cookies recolhem dados anonimizados e não identificam utilizadores individuais. Os cookies de marketing, quando utilizados, permitem-nos fornecer conteúdo relevante e medir a eficácia das nossas comunicações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

 


 

11. SEUS DIREITOS

Dependendo do seu país de residência, você poderá ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais.

O direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e de receber uma cópia dos mesmos. O direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos. O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando estes não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados e quando não houver obrigação legal de os mantermos. O direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing a qualquer momento. O direito de revogar o consentimento para o processamento, quando este se basear no seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da revogação. O direito à portabilidade dos dados, ou seja, o direito de receber os seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, sempre que tecnicamente viável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do endereço: info@salkantay-trail.com. Responderemos a todas as solicitações em até 30 dias. Em alguns casos, poderemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

 


 

12. SEGURANÇA DE DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Essas medidas incluem a transmissão segura de dados por meio de conexões criptografadas, acesso restrito aos dados pessoais dentro da nossa organização, restrito àqueles que precisam deles para o desempenho de suas funções, revisão regular das nossas práticas de tratamento de dados e utilização de plataformas de terceiros confiáveis, como a WeTravel, que mantêm seus próprios padrões de segurança.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora levemos a proteção dos seus dados a sério, não podemos garantir segurança absoluta e não nos responsabilizamos por acessos não autorizados que ocorram mesmo com a implementação de medidas de segurança razoáveis.

 


 

13. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nosso site e serviços de reserva não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos sem o consentimento explícito de um dos pais ou responsável legal. Quando uma reserva inclui participantes menores de 16 anos, os dados pessoais relativos a esses participantes são fornecidos e gerenciados pelo adulto responsável que efetua a reserva.

 


 

14. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo plataformas de viagens, fornecedores de hospedagem e organizações parceiras. Esta Política de Privacidade aplica-se somente ao site e aos serviços da Salkantay Horizons. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites externos que visitar.

 


 

15. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão atual desta política está sempre disponível em nosso site, com a data da atualização mais recente. Quando as alterações forem substanciais, notificaremos os clientes ativos por e-mail.

 


 

16. CONTATO

Para quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

E-mail: info@salkantay-trail.com WhatsApp: +51 921 333 639 Localização: Cusco, Peru

Levamos todas as questões relacionadas à privacidade a sério e responderemos em até 30 dias após o recebimento da sua solicitação.

 

 

 

POLÍTICA DE VIAGEM RESPONSÁVEL

Salkantay Horizons — Meu Grupo de Destinos no Peru Última atualização: 2025


 

NOSSO COMPROMISSO

A Salkantay Horizons opera em uma das paisagens mais significativas do planeta, tanto ecológica quanto culturalmente. A rota Salkantay atravessa áreas naturais protegidas, comunidades indígenas Quechua e um ecossistema montanhoso que está visivelmente mudando devido às pressões climáticas que as comunidades que vivem abaixo dele não criaram. Levamos a sério a responsabilidade de trazer visitantes a este ambiente, e esta política define como essa responsabilidade se traduz em prática operacional.

Para nós, o turismo responsável não é apenas uma estratégia de marketing. Trata-se de um conjunto de compromissos específicos que definem como contratamos, como remuneramos, como nos deslocamos pelo país e o que exigimos das pessoas que viajam conosco.

 


 

1. NOSSO COMPROMISSO COM O EMPREGO LOCAL

Todos os membros da equipe da Salkantay Horizons são de Cusco ou das comunidades vizinhas. Nossos guias, carregadores, cozinheiros, motoristas e funcionários administrativos são todos locais. Não contratamos funcionários estrangeiros para funções que podem ser preenchidas por profissionais locais e não utilizamos agências intermediárias para contratar carregadores ou pessoal de apoio.

Nossos guias recebem salários competitivos que refletem suas qualificações profissionais, habilidades linguísticas e as exigências físicas do trabalho. Vários de nossos guias mais experientes estão na empresa desde a sua fundação, e o conhecimento que possuem da rota, desenvolvido ao longo de anos percorrendo-a em todas as estações do ano, é a base do serviço que oferecemos.

Apoiamos ativamente o desenvolvimento profissional dos membros da nossa equipe. Guias que começam como guias assistentes recebem planos de carreira estruturados para assumirem posições de guia principal. Carregadores que demonstram interesse em treinamento para guia recebem apoio, com tempo e recursos para obterem as certificações necessárias. Isso não é uma política oficial, mas sim uma prática que se reflete na trajetória profissional de pessoas que trabalham conosco atualmente.

 


 

2. BEM-ESTAR PORTER

Historicamente, o tratamento dado aos carregadores nas rotas de trekking andinas tem sido precário em grande parte do setor. A Salkantay Horizons opera com um padrão que vai além do cumprimento da lei.

Nossos carregadores recebem um salário acima do mínimo legal em todas as saídas. O pagamento é feito diretamente a cada carregador ao final de cada trilha, sem intermediários. Os carregadores recebem as mesmas refeições que o grupo da trilha, incluindo café da manhã e jantar preparados pelo cozinheiro do acampamento. Equipamentos para clima frio, incluindo jaquetas térmicas, roupas impermeáveis e calçados adequados, são fornecidos a todos os carregadores nas saídas que incluem pernoites acima de 3.500 metros.

A carga máxima transportada por qualquer carregador em uma trilha da Salkantay Horizons é de 7 quilos de equipamento do grupo, além de seus pertences pessoais. Essa regra é aplicada sem exceção. Não solicitamos que os carregadores carreguem mais do que isso, independentemente do tamanho do grupo ou da pressão logística.

Os carregadores têm cobertura básica de seguro contra acidentes e assistência médica durante todo o período em que trabalham em nossas trilhas. Em caso de lesão durante a trilha, cobrimos os custos do tratamento médico e não exigimos que os carregadores continuem trabalhando se estiverem indispostos ou lesionados.

Incentivamos nossos clientes a aprenderem os nomes da equipe de carregadores e a interagirem com eles como os profissionais qualificados que são, e não como uma mera equipe de apoio invisível. A cerimônia de despedida ao final de cada trilha, onde os participantes têm a oportunidade de agradecer diretamente à equipe, é uma parte genuína da experiência e não uma mera apresentação.

 


 

3. PRÁTICAS AMBIENTAIS NA TRILHA

Gestão de resíduos Todo o lixo gerado durante uma trilha da Salkantay Horizons é removido da montanha. Isso inclui restos de comida, embalagens, dejetos humanos dos banheiros e quaisquer outros materiais trazidos para a trilha. Nada é enterrado, queimado ou deixado nos acampamentos. Nossa equipe de cozinha opera com protocolos específicos para o gerenciamento separado de resíduos orgânicos e inorgânicos. Levamos de volta a mesma quantidade de lixo que levamos.

Fontes de água Nenhum tipo de resíduo é depositado a menos de 50 metros de qualquer fonte de água ao longo do percurso. A lavagem de louças, utensílios de cozinha e a higiene pessoal são realizadas com produtos biodegradáveis e a uma distância adequada de fontes de água naturais. Nossos cozinheiros são instruídos sobre esses protocolos e são responsabilizados por cumpri-los.

Seleção e impacto do local de acampamento Acampamos apenas em campings estabelecidos ao longo da rota Salkantay. Não criamos novos campings nem ampliamos os existentes. A montagem e desmontagem do acampamento seguem um protocolo específico, concebido para minimizar o impacto no solo. Não se utiliza fogo em campings onde não seja uma prática já estabelecida e nunca em áreas onde a vegetação possa ser afetada.

Flora e fauna Antes da partida, os participantes da trilha recebem instruções sobre a importância de não colher plantas, perturbar a vida selvagem ou remover qualquer material natural do percurso. Nossos guias identificam e explicam ativamente o significado ecológico das espécies encontradas ao longo da rota. A consciência de que você está caminhando por um ecossistema vivo, com suas particularidades, influencia a maneira como nos movemos por ele.

Tamanho do grupo Limitamos o tamanho dos nossos grupos a 12 pessoas nas trilhas com acampamento e a 8 na trilha com hospedagem em lodges. Esses limites existem em parte para garantir a qualidade do serviço e em parte por razões ambientais. Grupos maiores causam danos desproporcionais às trilhas, degradação dos acampamentos e perturbação da vida selvagem. Não aumentaremos esses limites por razões comerciais.

 


 

4. ENVOLVIMENTO DA COMUNIDADE

As comunidades de Mollepata, Soraypampa, Chaullay, Santa Teresa e os demais assentamentos ao longo do corredor de Salkantay não são apenas um pano de fundo. Elas são o contexto vivo da rota, e sua relação com a paisagem antecede em séculos a indústria do trekking.

Nós obtemos os alimentos para nossas caminhadas nos mercados de Cusco, priorizando produtores locais sempre que possível. Quando produtos específicos estão disponíveis em comunidades agrícolas ao longo da rota, como café e cacau do vale de Santa Teresa, compramos diretamente desses produtores.

Orientamos nossos clientes para serviços comunitários nas cidades ao longo da rota, incluindo a entrada administrada pela comunidade para o Lago Humantay, as piscinas termais em Santa Teresa e restaurantes locais em Aguas Calientes. Os gastos nessas comunidades as beneficiam diretamente, em vez de serem apropriados por operadores externos.

Nossos guias incluem o contexto cultural e histórico das comunidades pelas quais passam como parte essencial da narrativa ao longo da trilha. As comunidades quéchuas do corredor Salkantay têm uma relação viva com essa paisagem que não se resume ao folclore ou ao turismo patrimonial. Buscamos transmitir essa relação com precisão.

Não organizamos visitas a residências particulares ou espaços comunitários sem acordo prévio e consentimento genuíno dos membros da comunidade envolvidos. Não facilitamos visitas espontâneas a residências para fins fotográficos.

 


 

5. RESPEITO CULTURAL

O maciço de Salkantay é uma paisagem sagrada. A própria montanha, Apu Salkantay, é uma divindade viva na tradição cosmológica quéchua. O lago Humantay é um local sagrado onde oferendas ainda são feitas regularmente pelos membros da comunidade. A travessia do passo a 4.630 metros não é apenas uma conquista física. É uma passagem por um território que carrega um profundo significado espiritual para o povo que vive sob ele há milhares de anos.

Pedimos a todos os caminhantes que se aproximem desses locais com o respeito que seu significado exige. No Lago Humantay, pedimos que observem as oferendas na margem sem perturbá-las e que compreendam que o local é usado ativamente para práticas espirituais pelos membros da comunidade local, e não preservado como uma exibição cultural.

No Passo Salkantay, os montes de pedras e as oferendas de folhas de coca visíveis no cume são expressões de uma prática viva. Os caminhantes são bem-vindos a adicionar uma pedra a um monte como gesto pessoal. Pedimos que não adicionem objetos inadequados, não removam oferendas existentes e não usem o local como uma oportunidade para fotos sem levar em consideração seu significado.

Ao longo de todo o percurso, pedimos aos caminhantes que solicitem permissão antes de fotografar membros da comunidade, especialmente crianças e idosos, e que respeitem uma recusa sem questionar.

 


 

6. CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE O CLIMA E AS GELEIRAS

A geleira Salkantay está recuando. Cientistas climáticos que monitoram o maciço documentaram uma perda de gelo significativa e acelerada nas últimas décadas. A água do degelo da geleira Salkantay alimenta os rios, lagos e sistemas agrícolas das comunidades nos vales circundantes. O recuo da geleira não é uma estatística ambiental abstrata para essas comunidades. É uma ameaça direta à sua segurança hídrica e viabilidade agrícola.

Incluímos informações sobre o recuo glacial e suas implicações como parte da narrativa do guia em cada caminhada. Acreditamos que os visitantes que entendem o que estão vendo quando contemplam a geleira estão mais bem preparados para se preocupar com o seu futuro do que aqueles que simplesmente a fotografam.

Apoiamos o trabalho de iniciativas locais de conservação que monitoram as mudanças glaciais na região de Cusco. Vários membros de nossa equipe de guias estão envolvidos em projetos comunitários de monitoramento de geleiras e disponibilizamos tempo e recursos logísticos para apoiar esse trabalho.

Incentivamos todos os caminhantes a considerarem a pegada de carbono de suas viagens e a tomarem medidas para compensá-la sempre que possível. Somos honestos quanto ao fato de que os voos que trazem visitantes internacionais ao Peru estão entre os principais contribuintes para o aquecimento atmosférico que está acelerando o recuo da geleira. Essa tensão não se resolve facilmente. Acreditamos que os visitantes que vêm com consciência e respeito contribuem mais para a proteção dessa paisagem a longo prazo do que os visitantes que se afastam.

 


 

7. O QUE PEDIMOS AOS NOSSOS CLIENTES

Viajar de forma responsável é uma responsabilidade compartilhada. Os compromissos acima descrevem o que a Salkantay Horizons faz. Esta seção descreve o que pedimos às pessoas que viajam conosco.

Siga sempre as instruções da sua equipe de guias durante a trilha. As decisões deles sobre rota, ritmo, uso do acampamento e conduta em áreas sensíveis são tomadas com base na experiência, no conhecimento local e na responsabilidade com a paisagem.

Leve consigo tudo o que trouxer. Não deixe restos de comida, embalagens ou itens pessoais na trilha ou nos acampamentos. Se vir lixo deixado por outros grupos, leve-o consigo também.

Respeite a sensibilidade ecológica do corredor da trilha. Permaneça na trilha demarcada. Não colha plantas, não perturbe a vida selvagem e não remova rochas, fósseis ou quaisquer materiais naturais do percurso.

Aborde as comunidades locais com curiosidade e respeito, em vez de as encarar como um mero objeto fotográfico ou uma performance cultural. Peça permissão antes de fotografar. Aceite uma negativa com elegância.

Ao longo do percurso, trate os locais sagrados, incluindo o Lago Humantay e o Passo Salkantay, com a consciência de que são lugares de profunda importância espiritual, e não atrações turísticas com uma imagem espiritualizada.

Dê gorjetas justas aos seus guias e carregadores. A cultura das gorjetas em trilhas andinas reflete a diferença entre o que a indústria cobra e o que os trabalhadores na base da cadeia de suprimentos recebem. Uma gorjeta justa para um guia em uma trilha de cinco dias fica entre 15 e 20 dólares americanos por dia. Para carregadores, entre 8 e 12 dólares americanos por dia. Esses valores não são obrigatórios, mas sim sugestões baseadas no que seria uma distribuição justa de valor em uma trilha desse tipo.

Contrate um seguro de viagem antes de viajar. Evacuações de emergência em ambientes de alta altitude são caras e logisticamente complexas. Os excursionistas que chegam sem seguro criam situações em que o custo e a complexidade de uma emergência recaem sobre pessoas que não participaram da decisão de não contratar o seguro.

 


 

8. RELATÓRIOS E RESPONSABILIDADE

Os compromissos com o turismo responsável só têm significado se forem monitorados e relatados com honestidade. Realizamos uma revisão interna anual de nossas práticas ambientais e trabalhistas e atualizamos esta política de acordo. O feedback da equipe de guias e carregadores é solicitado formalmente ao final de cada temporada de trekking como parte dessa revisão.

Agradecemos o feedback dos nossos viajantes sobre qualquer aspecto das nossas práticas de turismo responsável. Se você observar algo durante uma trilha que não esteja de acordo com os compromissos desta política, entre em contato conosco. info@salkantay-trail.com Compartilhe suas observações conosco e nós as abordaremos diretamente.

Não afirmamos ser uma operação perfeita. Afirmamos ser uma operação que leva essas responsabilidades a sério, revisa suas práticas com honestidade e está comprometida com a melhoria contínua.

 


 

A Salkantay Horizons orgulha-se de fazer parte do My Peru Destinations Group, uma empresa de turismo sediada em Cusco, comprometida com práticas de turismo responsáveis e sustentáveis em todas as suas marcas e operações.